Последна актуализация
17 февруари 2026 г.

Политика за поверителност

Catloaf Software, Inc. („Catloaf“, „ние“, „нас“ или „наш/наша/наше/наши“) предоставя уебсайтовете и iOS приложенията на Fretuoso („Услугата“). Настоящата Политика за поверителност обяснява какви данни събираме, защо ги събираме, как ги използваме и какви са вашите възможности за избор.

Обхват

Тази политика се прилага за:

https://fretuoso.com и https://fretuoso.app
iOS приложенията на Fretuoso и свързаните услуги
Комуникации с отдела за поддръжка с Catloaf Software, Inc.

Контакт

Ако имате въпроси или искания, свързани с поверителността, свържете се с:

Имейл: [email protected]
Компания: Catloaf Software, Inc.
Местоположение: Лос Анджелис, Калифорния, Съединени американски щати

Данни, които събираме

Събираме данни в следните категории:

Информация, която предоставяте

Данни за контакт, които ни изпращате (например имейл в заявки до поддръжката)
Съобщения и прикачени файлове, които предоставяте на поддръжката
Информация, свързана със заявки за възстановяване на покупки

Автоматично събирана информация

Диагностични данни за устройството и приложението (за анализ на стабилност, сривове и производителност)
Основни аналитични данни за използването (например тенденции в използването на функции)
Технически логове на уебсайта (като IP адрес, тип браузър и времеви печати на заявките)

Информация, свързана с покупки

Транзакциите за покупки в приложението се обработват от Apple. Ние не получаваме пълните данни за вашата платежна карта. Можем да получим ограничени метаданни за транзакцията, необходими за валидиране или възстановяване на права за достъп.

Данни за синхронизация с iCloud

Ако активирате синхронизацията с iCloud, напредъкът ви в приложението и предпочитанията ви се съхраняват чрез услугите iCloud на Apple, свързани с вашия Apple акаунт.

Как използваме данните

Използваме данните, за да:

Осигуряваме работата и сигурността на Услугата
Предоставяме функционалности на приложението, синхронизация и възстановяване на покупки
Отговаряме на заявки към поддръжката
Диагностицираме проблеми и подобряваме надеждността и използваемостта
Спазваме законови задължения
Предотвратяваме злоупотреби, измами и инциденти със сигурността

Когато е приложимо, обработваме лични данни на следните основания:

Изпълнение на договор: за предоставяне на функционалности, свързани с приложението и акаунта
Легитимен интерес: за поддържане, защита и подобряване на Услугата
Съгласие: когато се изисква от закона (например избор за незадължително проследяване)
Правно задължение: за спазване на регулаторни или законови изисквания

Бисквитки и подобни технологии

Нашите уебсайтове може да използват бисквитки и подобни технологии за основна функционалност, анализ и сигурност. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра. Деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на някои функции на сайта.

Споделяне на данни

Ние не продаваме лични данни.

Можем да споделяме ограничена информация с доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме Услугата, като например:

Услуги на Apple (App Store, покупки в приложението, iCloud)
Доставчици на анализи и диагностика
Доставчици на инфраструктура и хостинг

Тези доставчици имат право да обработват данни само доколкото е необходимо, за да ни предоставят услуги, и при подходящи договорни гаранции.

Международни трансфери

Данните може да се обработват в Съединените американски щати и други държави, в които оперират нашите доставчици. Когато се изисква, използваме разумни гаранции за трансгранични трансфери.

Съхранение на данните

Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази политика:

Имейли до поддръжката и свързаните метаданни: до 24 месеца след приключване
Оперативни логове и диагностика: обикновено 30 до 180 дни, освен ако не са нужни по-дълго по съображения за сигурност или законови причини
Записи, свързани с покупки: съхраняват се според необходимото за счетоводство, данъчни и задължения за разрешаване на спорове
Резервни копия: съхраняват се съгласно ротационни графици за архивиране и се изтриват при изтичане

Можем да съхраняваме информация по-дълго, когато това е законово изискуемо или необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Вашите права за поверителност

В зависимост от местоположението ви може да имате право да:

Получите достъп до личните си данни
Поискате корекция на неточни данни
Поискате изтриване на лични данни
Поискате преносимост на определени данни
Възразите срещу или ограничите определено обработване
Оттеглите съгласие, когато обработването се основава на съгласие
Обжалвате или подадете жалба до регулаторен орган

За да упражните тези права, свържете се с [email protected]. Възможно е да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним исканията.

Известие за поверителност за Калифорния (CCPA/CPRA)

За жители на Калифорния, при спазване на приложимото право:

Можете да поискате да узнаете категориите и конкретните части от събраната лична информация.
Можете да поискате изтриване на лична информация, при законови изключения.
Можете да поискате корекция на неточна лична информация.
Можете да поискате информация за категориите данни, разкривани за бизнес цели.
Имате право да се откажете от продажба или споделяне, когато е приложимо.

Catloaf не продава лична информация, както тези термини обичайно се използват в CCPA/CPRA.

За да подадете искане за поверителност за Калифорния, изпратете имейл на [email protected] със заглавие „California Privacy Request“.

Деца

Услугата не е насочена към деца под 13 години и ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 13 години без съответното съгласие, когато се изисква. Ако смятате, че дете е предоставило лични данни, свържете се с нас и ние ще разследваме и ще предприемем подходящи действия.

Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на данните. Нито един метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Уведомления при пробив в сигурността на данните

Ако установим, че инцидент с данни поражда законови задължения за уведомяване, ще уведомим засегнатите потребители и регулаторните органи, както се изисква от приложимото право.

Връзки към трети страни

Нашите уебсайтове или съдържание в приложението може да съдържат връзки към сайтове на трети страни. Техните практики за поверителност се уреждат от собствените им политики, а не от тази.

Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика от време на време. Когато правим съществени промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и може да предоставим допълнително известие, когато се изисква.

Как да се свържете с нас

За искания за поверителност, поддръжка или въпроси относно политиката: