Sidst opdateret

februar 2026

Privatlivspolitik

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “vi”, “os” eller “vores”) leverer Fretuosos websites og iOS-apps (“Tjenesten”). Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, og hvilke valg du har.

Omfang

Denne politik gælder for:

https://fretuoso.com og https://fretuoso.app
Fretuoso iOS-apps og relaterede tjenester
Supportkommunikation med Catloaf Software, Inc.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om privatliv eller anmodninger, kan du kontakte:

E-mail: [email protected]
Virksomhed: Catloaf Software, Inc.
Placering: Los Angeles, Californien, USA

Data, vi indsamler

Vi indsamler data i følgende kategorier:

Oplysninger, du giver

Kontaktoplysninger, du sender til os (for eksempel e-mail i supportanmodninger)
Beskeder og vedhæftede filer, du sender til support
Oplysninger relateret til anmodninger om gendannelse af køb

Automatisk indsamlede oplysninger

Enheds- og appdiagnostikdata (til stabilitets-, nedbruds- og performanceanalyse)
Grundlæggende brugsanalyse (for eksempel tendenser i brugen af funktioner)
Tekniske website-logs (såsom IP-adresse, browsertype og tidsstempler for anmodninger)

Købsrelaterede oplysninger

Køb i appen behandles af Apple. Vi modtager ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Vi kan modtage begrænsede transaktionsmetadata, der er nødvendige for at validere eller gendanne rettigheder.

iCloud-synkroniseringsdata

Hvis du aktiverer iCloud-synkronisering, lagres din appfremgang og dine præferencer via Apples iCloud-tjenester, der er knyttet til din Apple-konto.

Sådan bruger vi data

Vi bruger data til at:

Drive og sikre Tjenesten
Levere appfunktionalitet, synkronisering og gendannelse af køb
Besvare supportanmodninger
Diagnosticere fejl og forbedre pålidelighed og brugervenlighed
Overholde juridiske forpligtelser
Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedshændelser

Hvor det er relevant, behandler vi personoplysninger på følgende grundlag:

Opfyldelse af kontrakt: for at levere app- og kontorelateret funktionalitet
Legitime interesser: for at vedligeholde, sikre og forbedre Tjenesten
Samtykke: hvor det kræves ved lov (for eksempel valgfrie sporingsvalg)
Retlig forpligtelse: for at overholde regulatoriske eller juridiske krav

Cookies og lignende teknologier

Vores websites kan bruge cookies og lignende teknologier til nødvendig funktionalitet, analyse og sikkerhed. Du kan styre cookies via browserindstillinger. Deaktivering af visse cookies kan påvirke nogle funktioner på websitet.

Datadeling

Vi sælger ikke personoplysninger.

Vi kan dele begrænsede oplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive Tjenesten, såsom:

Apple-tjenester (App Store, køb i appen, iCloud)
Analyse- og diagnostikudbydere
Infrastruktur- og hostingudbydere

Disse udbydere er kun autoriseret til at behandle data i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenester til os, og under passende kontraktmæssige beskyttelsesforanstaltninger.

Internationale overførsler

Data kan blive behandlet i USA og andre lande, hvor vores udbydere opererer. Hvor det kræves, anvender vi rimelige beskyttelsesforanstaltninger for grænseoverskridende overførsler.

Opbevaring af data

Vi opbevarer kun data så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik:

Support-e-mails og relaterede metadata: op til 24 måneder efter afslutning
Driftslogs og diagnostik: typisk 30 til 180 dage, medmindre der er behov for længere af sikkerheds- eller juridiske grunde
Købsrelaterede registreringer: opbevares efter behov for regnskab, skat og forpligtelser vedrørende tvistbilæggelse
Backupdata: opbevares i henhold til roterende backupplaner og slettes ved udløb

Vi kan opbevare oplysninger længere, når det er lovpligtigt eller nødvendigt for at fastslå, gøre gældende eller forsvare juridiske krav.

Dine rettigheder vedrørende privatliv

Afhængigt af din placering kan du have ret til:

Få adgang til dine personoplysninger
Anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger
Anmode om sletning af personoplysninger
Anmode om dataportabilitet for visse oplysninger
Gøre indsigelse mod eller begrænse visse former for behandling
Tilbagekalde samtykke, hvor behandlingen er baseret på samtykke
Anke eller indgive klage til en tilsynsmyndighed

For at udøve disse rettigheder, kontakt [email protected]. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi imødekommer anmodninger.

Californien-privatlivsmeddelelse (CCPA/CPRA)

For indbyggere i Californien, underlagt gældende lov:

Du kan anmode om at få oplyst kategorier og specifikke dele af de indsamlede personoplysninger.
Du kan anmode om sletning af personoplysninger, med forbehold for lovbestemte undtagelser.
Du kan anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger.
Du kan anmode om oplysninger om kategorier af data, der er videregivet til forretningsformål.
Du har ret til at fravælge salg eller deling, hvor det er relevant.

Catloaf sælger ikke personoplysninger, som disse begreber almindeligvis forstås i CCPA/CPRA.

For at indsende en privatlivsanmodning i Californien, send en e-mail til [email protected] med emnelinjen “California Privacy Request”.

Børn

Tjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år uden passende samtykke, hvor det kræves. Hvis du mener, at et barn har givet personoplysninger, kontakt os, og vi vil undersøge sagen og træffe passende foranstaltninger.

Sikkerhed

Vi bruger rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte data. Ingen metode til transmission eller opbevaring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Underretning om databrud

Hvis vi fastslår, at en datahændelse medfører juridiske underretningsforpligtelser, vil vi underrette berørte brugere og myndigheder, som krævet i henhold til gældende lov.

Links til tredjepart

Vores websites eller appindhold kan linke til tredjepartswebsites. Deres privatlivspraksis er reguleret af deres egne politikker, ikke denne.

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi datoen “Sidst opdateret” og kan give yderligere meddelelse, hvor det kræves.

Sådan kontakter du os

For privatlivsanmodninger, support eller spørgsmål til politikken: