Ultimo aggiornamento
17 febbraio 2026

Informativa sulla privacy

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “noi”, “ci” o “nostro”) fornisce i siti web e le applicazioni iOS di Fretuoso (il “Servizio”). La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono le tue scelte.

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a:

https://fretuoso.com e https://fretuoso.app
Le app iOS di Fretuoso e i servizi correlati
Le comunicazioni di supporto con Catloaf Software, Inc.

Contatti

Per domande o richieste in materia di privacy, contatta:

Email: [email protected]
Società: Catloaf Software, Inc.
Sede: Los Angeles, California, Stati Uniti

Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati nelle seguenti categorie:

Informazioni che ci fornisci

Dati di contatto che ci invii (ad esempio, l’email nelle richieste di supporto)
Messaggi e allegati che fornisci al supporto
Informazioni relative alle richieste di ripristino degli acquisti

Informazioni raccolte automaticamente

Dati diagnostici del dispositivo e dell’app (per l’analisi di stabilità, arresti anomali e prestazioni)
Analisi di utilizzo di base (ad esempio, tendenze di utilizzo delle funzionalità)
Log tecnici del sito web (come indirizzo IP, tipo di browser e timestamp delle richieste)

Informazioni relative agli acquisti

Le transazioni di acquisti in-app vengono elaborate da Apple. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento. Potremmo ricevere metadati limitati delle transazioni necessari per convalidare o ripristinare i diritti.

Dati di sincronizzazione iCloud

Se abiliti la sincronizzazione iCloud, i progressi e le preferenze dell’app vengono archiviati tramite i servizi iCloud di Apple associati al tuo account Apple.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per:

Gestire e proteggere il Servizio
Fornire funzionalità dell’app, sincronizzazione e ripristino degli acquisti
Rispondere alle richieste di supporto
Diagnosticare bug e migliorare affidabilità e usabilità
Adempiere agli obblighi legali
Prevenire abusi, frodi e incidenti di sicurezza

Ove applicabile, trattiamo i dati personali sulla base di:

Esecuzione del contratto: per fornire funzionalità relative all’app e all’account
Legittimo interesse: per mantenere, proteggere e migliorare il Servizio
Consenso: ove richiesto dalla legge (ad esempio, scelte facoltative di tracciamento)
Obbligo legale: per rispettare requisiti normativi o legali

I nostri siti web possono utilizzare cookie e tecnologie simili per funzionalità essenziali, analisi e sicurezza. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito.

Condivisione dei dati

Non vendiamo dati personali.

Potremmo condividere informazioni limitate con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il Servizio, ad esempio:

Servizi Apple (App Store, acquisti in-app, iCloud)
Fornitori di analisi e diagnostica
Fornitori di infrastruttura e hosting

Questi fornitori sono autorizzati a trattare i dati solo nella misura necessaria a fornirci i servizi e in base ad adeguate garanzie contrattuali.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori. Ove richiesto, adottiamo ragionevoli misure di salvaguardia per i trasferimenti transfrontalieri.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa:

Email di supporto e relativi metadati: fino a 24 mesi dalla chiusura
Log operativi e diagnostica: in genere da 30 a 180 giorni, salvo necessità di conservarli più a lungo per motivi di sicurezza o legali
Registrazioni relative agli acquisti: conservate secondo necessità per obblighi contabili, fiscali e di risoluzione delle controversie
Dati di backup: conservati secondo programmi di backup a rotazione ed eliminati alla scadenza

Potremmo conservare le informazioni più a lungo quando richiesto dalla legge o necessario per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la correzione di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati personali
Richiedere la portabilità di determinati dati
Opporti a o limitare determinati trattamenti
Revocare il consenso laddove il trattamento si basi sul consenso
Presentare ricorso o reclami a un’autorità di controllo

Per esercitare tali diritti, contatta [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare le richieste.

Informativa sulla privacy per la California (CCPA/CPRA)

Per i residenti in California, nel rispetto della legge applicabile:

Puoi richiedere di conoscere le categorie e gli specifici elementi di informazioni personali raccolti.
Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali, fatte salve le eccezioni legali.
Puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
Puoi richiedere informazioni sulle categorie di dati divulgati per finalità aziendali.
Hai il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione, ove applicabile.

Catloaf non vende informazioni personali così come tali termini sono comunemente utilizzati nel CCPA/CPRA.

Per inviare una richiesta di privacy per la California, invia un’email a [email protected] con oggetto “California Privacy Request”.

Minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni senza un adeguato consenso, ove richiesto. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci: verificheremo e adotteremo le misure appropriate.

Sicurezza

Adottiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative per proteggere i dati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Notifiche di violazione dei dati

Se determiniamo che un incidente relativo ai dati comporta obblighi legali di notifica, informeremo gli utenti interessati e le autorità di regolamentazione come richiesto dalla legge applicabile.

Link di terze parti

I nostri siti web o i contenuti dell’app possono contenere link a siti di terze parti. Le loro pratiche in materia di privacy sono disciplinate dalle rispettive informative, non dalla presente.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e potremmo fornire un’ulteriore comunicazione ove richiesto.

Come contattarci

Per richieste di privacy, supporto o domande sull’informativa: