Sist oppdatert

februar 2026

Personvernerklæring

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “vi”, “oss” eller “vår”) tilbyr Fretuoso-nettstedene og iOS-appene (“Tjenesten”). Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke valg du har.

Omfang

Denne erklæringen gjelder for:

https://fretuoso.com og https://fretuoso.app
Fretuoso iOS-apper og tilknyttede tjenester
Supportkommunikasjon med Catloaf Software, Inc.

Kontakt

Hvis du har spørsmål eller forespørsler om personvern, kontakt:

E-post: [email protected]
Selskap: Catloaf Software, Inc.
Sted: Los Angeles, California, USA

Data vi samler inn

Vi samler inn data i følgende kategorier:

Informasjon du oppgir

Kontaktopplysninger du sender oss (for eksempel e-post i supportforespørsler)
Meldinger og vedlegg du sender til support
Informasjon knyttet til forespørsler om gjenoppretting av kjøp

Automatisk innsamlet informasjon

Diagnostikkdata om enhet og app (for stabilitet, krasj- og ytelsesanalyse)
Grunnleggende bruksanalyse (for eksempel trender i funksjonsbruk)
Tekniske nettsidelogger (som IP-adresse, nettlesertype og tidsstempler for forespørsler)

Kjøpsrelatert informasjon

Kjøp i app behandles av Apple. Vi mottar ikke dine fullstendige betalingskortopplysninger. Vi kan motta begrenset transaksjonsmetadata som trengs for å validere eller gjenopprette rettigheter.

iCloud-synkroniseringsdata

Hvis du aktiverer iCloud-synkronisering, lagres appfremdriften og preferansene dine gjennom Apples iCloud-tjenester knyttet til Apple-kontoen din.

Slik bruker vi data

Vi bruker data til å:

Drive og sikre Tjenesten
Levere appfunksjonalitet, synkronisering og gjenoppretting av kjøp
Svare på supportforespørsler
Diagnostisere feil og forbedre pålitelighet og brukervennlighet
Overholde juridiske forpliktelser
Forebygge misbruk, svindel og sikkerhetshendelser

Der det er relevant, behandler vi personopplysninger på følgende grunnlag:

Oppfyllelse av avtale: for å levere app- og kontorelatert funksjonalitet
Berettigede interesser: for å vedlikeholde, sikre og forbedre Tjenesten
Samtykke: der det kreves etter loven (for eksempel valgfrie sporingsvalg)
Rettslig forpliktelse: for å overholde regulatoriske eller juridiske krav

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Nettstedene våre kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for nødvendig funksjonalitet, analyse og sikkerhet. Du kan styre informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Deaktivering av enkelte informasjonskapsler kan påvirke noen funksjoner på nettstedet.

Deling av data

Vi selger ikke personopplysninger.

Vi kan dele begrenset informasjon med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte Tjenesten, for eksempel:

Apple-tjenester (App Store, kjøp i app, iCloud)
Leverandører av analyse og diagnostikk
Leverandører av infrastruktur og hosting

Disse leverandørene er autorisert til å behandle data bare i den grad det er nødvendig for å levere tjenester til oss og under passende avtalemessige sikkerhetstiltak.

Internasjonale overføringer

Data kan behandles i USA og andre land der leverandørene våre opererer. Der det kreves, bruker vi rimelige sikkerhetstiltak for grensekryssende overføringer.

Lagringstid

Vi beholder data bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne erklæringen:

Support-e-poster og tilhørende metadata: opptil 24 måneder etter avslutning
Driftslogger og diagnostikk: vanligvis 30 til 180 dager, med mindre det er behov for lengre tid av sikkerhets- eller juridiske grunner
Kjøpsrelaterte oppføringer: lagres så lenge det er nødvendig for regnskap, skatt og tvisteløsningsforpliktelser
Sikkerhetskopidata: lagres i henhold til roterende sikkerhetskopiplaner og slettes ved utløp

Vi kan beholde informasjon lenger når det er påkrevd ved lov eller nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til:

Få innsyn i personopplysningene dine
Be om retting av uriktige opplysninger
Be om sletting av personopplysninger
Be om dataportabilitet for visse data
Protestere mot eller be om begrensning av visse former for behandling
Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke
Klage eller sende klage til en tilsynsmyndighet

For å utøve disse rettighetene, kontakt [email protected]. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan etterkomme forespørsler.

Personvernvarsel for California (CCPA/CPRA)

For innbyggere i California, i den grad det følger av gjeldende lov:

Du kan be om å få vite kategorier og konkrete opplysninger om personopplysninger som samles inn.
Du kan be om sletting av personopplysninger, med forbehold om lovbestemte unntak.
Du kan be om retting av uriktige personopplysninger.
Du kan be om informasjon om kategorier av data som er utlevert til forretningsformål.
Du har rett til å reservere deg mot salg eller deling der det er relevant.

Catloaf selger ikke personopplysninger slik disse begrepene vanligvis brukes i CCPA/CPRA.

For å sende inn en personvernforespørsel i California, send e-post til [email protected] med emnelinjen “California Privacy Request”.

Barn

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år uten nødvendig samtykke der dette kreves. Hvis du mener at et barn har oppgitt personopplysninger, kontakt oss, så vil vi undersøke saken og iverksette passende tiltak.

Sikkerhet

Vi bruker rimelige administrative, tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Varsling ved databrudd

Hvis vi fastslår at en datahendelse utløser rettslige varslingsplikter, vil vi varsle berørte brukere og tilsynsmyndigheter som påkrevd etter gjeldende lov.

Lenker til tredjeparter

Nettstedene våre eller innhold i appen kan lenke til tredjepartsnettsteder. Deres personvernpraksis reguleres av deres egne erklæringer, ikke denne.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Når vi gjør vesentlige endringer, oppdaterer vi datoen “Sist oppdatert” og kan gi ytterligere varsel der det er påkrevd.

Slik kontakter du oss

For personvernforespørsler, support eller spørsmål om erklæringen: