Última actualización
24 de mayo de 2018

Política de privacidad

Catloaf Software, Inc. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web fretuoso.com y las diversas aplicaciones móviles de la marca Fretuoso (el “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio, así como las opciones de las que dispone con respecto a dichos datos.

Usamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tendrán el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones.

Definiciones

Servicio significa los sitios web fretuoso.com y fretuoso.app y las diversas aplicaciones móviles operadas por Catloaf Software Inc.
Datos personales significa los datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de estos y otra información que esté en nuestro poder o que sea probable que llegue a nuestro poder).
Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o a partir de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Responsable del tratamiento significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y el modo en que se tratan o se tratarán los datos personales. A efectos de esta Política de privacidad, somos responsables del tratamiento de sus Datos personales.
Encargado del tratamiento (o Proveedor del servicio) significa cualquier persona física o jurídica que trata los datos en nombre del Responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores del servicio para tratar sus datos de manera más eficaz.
Interesado (o Usuario) es cualquier persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es titular de Datos personales.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos de información para diferentes fines, con el objetivo de prestarle y mejorar nuestro Servicio.

TIPOS DE DATOS RECOPILADOS

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información de identificación personal que puede utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Dirección de correo electrónico
Cookies y Datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio desde un dispositivo móvil (“Datos de uso”).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (p. ej., dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio desde un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de preferencias. Utilizamos Cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
Cookies de seguridad. Utilizamos Cookies de seguridad con fines de seguridad.
Cookies publicitarias. Las Cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.

Uso de los datos

Catloaf Software Inc utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Para prestar y mantener nuestro Servicio
Para notificarle cambios en nuestro Servicio
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo elija
Para prestar soporte al cliente
Para recopilar análisis o información valiosa con el fin de mejorar nuestro Servicio
Para supervisar el uso de nuestro Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Base legal para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Catloaf Software Inc para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilemos y del contexto específico en el que los recopilemos.

Catloaf Software Inc. puede tratar sus Datos personales porque:

Necesitamos ejecutar un contrato con usted
Nos ha dado permiso para hacerlo
El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no prevalecen sobre dichos intereses
Con fines de procesamiento de pagos
Para cumplir con la ley

Conservación de los datos

Catloaf Software Inc conservará sus Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Catloaf Software Inc también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante un periodo más corto, excepto cuando estos datos se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más prolongados.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a —y mantenerse en— ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Estados Unidos y los tratamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de esa transferencia.

Catloaf Software Inc tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

DIVULGACIÓN PARA LA APLICACIÓN DE LA LEY

En determinadas circunstancias, Catloaf Software Inc puede verse obligada a divulgar sus Datos personales si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. ej., un tribunal o una agencia gubernamental).

REQUISITOS LEGALES

Catloaf Software Inc puede divulgar sus Datos personales si considera de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Catloaf Software Inc.
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Protegerse frente a responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales de “No rastrear”

No admitimos Do Not Track (“DNT”). Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado.

Puede activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos de protección de datos. Catloaf Software Inc procura adoptar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea que le informemos qué Datos personales tenemos sobre usted y quiere que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder a sus Datos personales, actualizarlos o solicitar su eliminación directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esta es inexacta o incompleta.
El derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus Datos personales.
El derecho de limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que se le facilite una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Catloaf Software Inc. se haya basado en su consentimiento para tratar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores del servicio

Podemos emplear a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores del servicio”), para prestar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

ANÁLISIS

Podemos utilizar Proveedores del servicio de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que realiza el seguimiento y elabora informes sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google.

Firebase

Firebase es un servicio de analítica proporcionado por Google Inc.

Puede optar por no participar en determinadas funciones de Firebase a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad del dispositivo, o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad. También le animamos a revisar la política de Google para proteger sus datos. Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Firebase, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google.

PAGOS

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (p. ej., procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago cumplen las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Pagos dentro de la app de Apple Store (Política de privacidad)
PayPal (Política de privacidad)

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto.

Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años (“Menores”).

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Se lo haremos saber por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para comprobar si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor contáctenos.