עודכן לאחרונה
17 בפברואר, 2026
מדיניות פרטיות
Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”) מספקת את אתרי האינטרנט ואת יישומי iOS של Fretuoso (“השירות”). מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן האפשרויות העומדות לרשותך.
תחולה
מדיניות זו חלה על:
- https://fretuoso.com ו-https://fretuoso.app
- יישומי iOS של Fretuoso ושירותים קשורים
- תקשורת עם התמיכה מול Catloaf Software, Inc.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר:
- דוא”ל: [email protected]
- חברה: Catloaf Software, Inc.
- מיקום: לוס אנג’לס, קליפורניה, ארצות הברית
נתונים שאנו אוספים
אנו אוספים נתונים בקטגוריות הבאות:
מידע שאתה מספק
- פרטי קשר שאתה שולח לנו (לדוגמה, דוא”ל בבקשות תמיכה)
- הודעות וקבצים מצורפים שאתה מספק לתמיכה
- מידע הקשור לבקשות לשחזור רכישות
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- נתוני אבחון של המכשיר והאפליקציה (לצורך ניתוח יציבות, קריסות וביצועים)
- ניתוח שימוש בסיסי (לדוגמה, מגמות שימוש בתכונות)
- יומני מידע טכניים של האתר (כגון כתובת IP, סוג דפדפן וחותמות זמן של בקשות)
מידע הקשור לרכישות
עסקאות רכישה בתוך האפליקציה מעובדות על-ידי Apple. איננו מקבלים את מלוא פרטי כרטיס התשלום שלך. ייתכן שנקבל מטא-נתונים מוגבלים של העסקה הנדרשים לאימות או לשחזור זכאויות.
נתוני סנכרון iCloud
אם תפעיל סנכרון iCloud, ההתקדמות וההעדפות שלך באפליקציה יאוחסנו באמצעות שירותי iCloud של Apple המשויכים לחשבון Apple שלך.
כיצד אנו משתמשים בנתונים
אנו משתמשים בנתונים כדי:
- להפעיל ולאבטח את השירות
- לספק פונקציונליות לאפליקציה, סנכרון ושחזור רכישות
- להשיב לבקשות תמיכה
- לאבחן תקלות ולשפר אמינות ושימושיות
- לעמוד בהתחייבויות משפטיות
- למנוע שימוש לרעה, הונאה ותקריות אבטחה
בסיסים משפטיים (GDPR של ה-EEA/בריטניה)
במקום שבו הדבר חל, אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך הבסיסים הבאים:
- ביצוע חוזה: כדי לספק פונקציונליות הקשורה לאפליקציה ולחשבון
- אינטרסים לגיטימיים: כדי לתחזק, לאבטח ולשפר את השירות
- הסכמה: כאשר הדבר נדרש לפי דין (לדוגמה, בחירות מעקב אופציונליות)
- חובה משפטית: כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות או משפטיות
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
אתרי האינטרנט שלנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך פונקציונליות חיונית, ניתוח נתונים ואבטחה. ניתן לשלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן. השבתת קובצי Cookie מסוימים עשויה להשפיע על חלק מתכונות האתר.
שיתוף נתונים
איננו מוכרים נתונים אישיים.
ייתכן שנשתף מידע מוגבל עם ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את השירות, כגון:
- שירותי Apple (App Store, רכישות בתוך האפליקציה, iCloud)
- ספקי ניתוח נתונים ואבחון
- ספקי תשתית ואירוח
ספקים אלה מורשים לעבד נתונים רק ככל שנדרש כדי לספק לנו שירותים, ותחת הגנות חוזיות מתאימות.
העברות בינלאומיות
הנתונים עשויים להיות מעובדים בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן פועלים הספקים שלנו. כאשר נדרש, אנו נוקטים אמצעי הגנה סבירים להעברות חוצות-גבולות.
שמירת נתונים
אנו שומרים נתונים רק כל עוד הדבר נדרש למטרות המתוארות במדיניות זו:
- הודעות דוא”ל לתמיכה ומטא-נתונים קשורים: עד 24 חודשים לאחר הסגירה
- יומני תפעול ואבחון: בדרך כלל 30 עד 180 ימים, אלא אם נדרש זמן ארוך יותר מטעמי אבטחה או משפטיים
- רשומות הקשורות לרכישות: נשמרות ככל שנדרש לצורכי הנהלת חשבונות, מס והתחייבויות ליישוב מחלוקות
- נתוני גיבוי: נשמרים בהתאם ללוחות זמנים של גיבויים מחזוריים ונמחקים עם פקיעתם
ייתכן שנשמור מידע למשך זמן ארוך יותר כאשר הדבר נדרש על פי דין או נחוץ לצורך הקמה, מימוש או הגנה על טענות משפטיות.
זכויות הפרטיות שלך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות ל:
- לגשת לנתונים האישיים שלך
- לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים
- לבקש מחיקה של נתונים אישיים
- לבקש ניידות של נתונים מסוימים
- להתנגד או להגביל עיבוד מסוים
- לבטל הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה
- לערער או להגיש תלונות לרגולטור
כדי לממש זכויות אלה, ניתן ליצור קשר בכתובת [email protected]. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנמלא את הבקשות.
הודעת פרטיות לתושבי קליפורניה (CCPA/CPRA)
לתושבי קליפורניה, בכפוף לדין החל:
- באפשרותך לבקש לדעת אילו קטגוריות ואילו פריטי מידע אישיים ספציפיים נאספו.
- באפשרותך לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחריגים משפטיים.
- באפשרותך לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק.
- באפשרותך לבקש מידע על קטגוריות של נתונים שנחשפו למטרות עסקיות.
- יש לך זכות לבחור שלא למכור או לשתף, כאשר הדבר חל.
Catloaf אינה מוכרת מידע אישי, כפי שמונחים אלה מקובלים ב-CCPA/CPRA.
כדי להגיש בקשת פרטיות בקליפורניה, יש לשלוח דוא”ל ל-[email protected] עם שורת נושא “California Privacy Request”.
ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמה מתאימה כאשר הדבר נדרש. אם אתה סבור שילד מסר נתונים אישיים, צור איתנו קשר ואנו נבדוק וננקוט פעולה מתאימה.
אבטחה
אנו נוקטים אמצעים סבירים מנהליים, טכניים וארגוניים כדי להגן על נתונים. אין שיטת שידור או אחסון שהיא מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
הודעות על אירועי אבטחת מידע
אם נקבע שאירוע נתונים יוצר חובות הודעה משפטיות, נודיע למשתמשים המושפעים ולרגולטורים לפי הנדרש על פי הדין החל.
קישורים לצדדים שלישיים
אתרי האינטרנט שלנו או תוכן האפליקציה עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. נוהלי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם, ולא למדיניות זו.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כאשר נבצע שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה” ועשויים לספק הודעה נוספת כאשר הדבר נדרש.
כיצד ליצור איתנו קשר
לבקשות פרטיות, תמיכה או שאלות על המדיניות: