עודכן לאחרונה
3 בנובמבר 2026

מדיניות פרטיות

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”) מספקת את אתרי האינטרנט והיישומים לנייד של Fretuoso (“השירות”). מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן הבחירות העומדות לרשותך.

תחולה

מדיניות זו חלה על:

https://fretuoso.com ו-https://fretuoso.app
האפליקציות לנייד של Fretuoso והשירותים הקשורים
תקשורת עם התמיכה של Catloaf Software, Inc.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות או בקשות בנושא פרטיות, אפשר ליצור קשר בכתובת:

דוא”ל: [email protected]
חברה: Catloaf Software, Inc.
מיקום: שרידן, ויומינג, ארצות הברית

נתונים שאנו אוספים

אנו אוספים נתונים בקטגוריות הבאות:

מידע שאתה מספק

פרטי קשר שאתה שולח לנו (לדוגמה, כתובת דוא”ל בבקשות תמיכה)
הודעות וקבצים מצורפים שאתה מספק לתמיכה
מידע הקשור למנוי Premium ולבקשות לשחזור רכישות בתוך האפליקציה

מידע שנאסף באופן אוטומטי

נתוני אבחון של המכשיר והאפליקציה (לצורך ניתוח יציבות, קריסות וביצועים)
נתוני שימוש בסיסיים (לדוגמה, מגמות שימוש בתכונות)
יומנים טכניים של האתר (כגון כתובת IP, סוג הדפדפן וחותמות הזמן של הבקשות)

מנויי Premium ורכישות בתוך האפליקציה

עסקאות של מנויי Premium ורכישות ישנות בתוך האפליקציה מעובדות על ידי חנות האפליקציות הרלוונטית, כולל Apple ו-Google Play. איננו מקבלים את מלוא פרטי כרטיס התשלום שלך. ייתכן שנקבל מטא-נתונים מוגבלים של העסקה, הנדרשים כדי לאמת או לשחזר גישת Premium וכלי נגינה שנרכשו בעבר.

נתוני סנכרון iCloud

אם תפעיל סנכרון iCloud במכשיר Apple, ההתקדמות וההעדפות שלך באפליקציה יאוחסנו באמצעות שירותי iCloud של Apple המשויכים לחשבון Apple שלך.

נתוני Google Play Games

התכונות של Google Play Games הן אופציונליות. אם תתחבר אל Google Play Games או תשתמש בו בדרך אחרת, Google עשויה לעבד את נתוני חשבון Google ונתוני המשחק שלך, כגון מזהי פלטפורמה, הישגים, רשומות בטבלאות דירוג ונתוני משחקים שמורים נתמכים, בכפוף ל-מדיניות הפרטיות של Google. Fretuoso עשויה לקבל את מזהי הפלטפורמה המוגבלים ואת מצב המשחק הנדרשים כדי לספק תכונות אלה. איננו מקבלים את סיסמת חשבון Google שלך או את פרטי כרטיס התשלום שלך.

כיצד אנו משתמשים בנתונים

אנו משתמשים בנתונים כדי:

להפעיל ולאבטח את השירות
לספק פונקציונליות של האפליקציה, סנכרון, שחזור Premium ושחזור של כלי נגינה שנרכשו בעבר
להשיב לבקשות תמיכה
לאבחן תקלות ולשפר את האמינות והשימושיות
לעמוד בהתחייבויות משפטיות
למנוע שימוש לרעה, הונאה ותקריות אבטחה

כאשר הדבר חל, אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך הבסיסים הבאים:

ביצוע חוזה: כדי לספק פונקציונליות הקשורה לאפליקציה ולחשבון
אינטרסים לגיטימיים: כדי לתחזק, לאבטח ולשפר את השירות
הסכמה: כאשר הדבר נדרש על פי חוק (לדוגמה, אפשרויות מעקב אופציונליות)
חובה משפטית: כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות או משפטיות

אתרי האינטרנט שלנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך פונקציונליות חיונית, ניתוח נתונים ואבטחה. אפשר לשלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן. השבתת קובצי Cookie מסוימים עשויה להשפיע על חלק מתכונות האתר.

פרסום ומיקום

גרסאות Fretuoso הנתמכות בפרסומות משתמשות ב-Google AdMob ועשויות להשתמש בשותפי תיווך כגון Meta Audience Network ו-Liftoff Monetize (Vungle). בהתאם לבחירות שלך ולגרסת האפליקציה, שותפים אלה עשויים לאסוף ולשתף כתובות IP, מזהי מכשיר או פרסום, אינטראקציות עם מודעות, נתוני אבחון ומיקום משוער המוסק מכתובות IP, לצורך הצגת מודעות ומדידתן, התאמה אישית כאשר הדבר מותר ומניעת הונאה. שותפי פרסום עשויים גם לעבד נתונים למטרותיהם שלהם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

אם גרסה של Fretuoso משתמשת ב-SDK לפרסום שבו איסוף מיקום המכשיר מופעל, והענקת לאפליקציה הרשאת מיקום, Google עשויה לאסוף גם את המיקום המשוער של המכשיר לצורך מיקוד מודעות. הדבר נפרד מהערכת מיקום על סמך כתובת IP, שאינה מחייבת הרשאת מיקום במכשיר.

ניתן להשתמש באפשרויות הפרטיות באפליקציה כאשר הן זמינות, בהגדרות המעקב של iOS או מזהה הפרסום של Android ובהרשאות מיקום אם הן מוצעות. הגבלת ההתאמה האישית אינה מפסיקה בהכרח את המודעות או את כל איסוף נתוני הפרסום.

Google · Google AdMob · Meta · Liftoff

שיתוף נתונים

ייתכן שנשתף מידע מוגבל עם ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את השירות, כגון:

שירותי חנויות אפליקציות ומשחקים (Apple App Store, Google Play, Google Play Games, מנויי Premium, רכישות ישנות בתוך האפליקציה, iCloud)
ספקי ניתוח ואבחון (Google Analytics, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)
ספקי תשתית ואירוח

העברות בינלאומיות

הנתונים עשויים להיות מעובדים בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן פועלים הספקים שלנו. כאשר הדבר נדרש, אנו נוקטים אמצעי הגנה סבירים להעברות חוצות גבולות.

שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים רק כל עוד הדבר נדרש למטרות המתוארות במדיניות זו:

הודעות דוא”ל לתמיכה ומטא-נתונים קשורים: עד 24 חודשים לאחר הסגירה
יומני תפעול ואבחון: בדרך כלל 30 עד 180 ימים, אלא אם נדרש זמן ארוך יותר מטעמי אבטחה או משפט
רשומות של מנויי Premium ורכישות ישנות בתוך האפליקציה: נשמרות ככל שנדרש לצורכי הנהלת חשבונות, מס ויישוב מחלוקות
נתוני גיבוי: נשמרים בהתאם ללוחות זמנים מתחלפים של גיבויים ונמחקים עם פקיעתם

ייתכן שנשמור מידע למשך זמן ארוך יותר כאשר הדבר נדרש על פי דין או נחוץ כדי לבסס, לממש או להגן על טענות משפטיות.

זכויות הפרטיות שלך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות:

לגשת לנתונים האישיים שלך
לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים
לבקש מחיקה של נתונים אישיים
לבקש ניידות של נתונים מסוימים
להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו
למשוך את הסכמתך כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה
לערער או להגיש תלונה לרגולטור

כדי לממש זכויות אלה, אפשר ליצור קשר בכתובת [email protected]. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנמלא בקשות.

הודעת פרטיות לתושבי קליפורניה (CCPA/CPRA)

לתושבי קליפורניה, בכפוף לדין החל:

באפשרותך לבקש לדעת אילו קטגוריות ואילו פריטי מידע אישי ספציפיים נאספו.
באפשרותך לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחריגים משפטיים.
באפשרותך לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק.
באפשרותך לבקש מידע על קטגוריות של נתונים שנחשפו למטרות עסקיות.
יש לך הזכות לבטל הסכמה למכירה או לשיתוף, כאשר הדבר חל.

מסירת נתוני הפרסום המתוארת לעיל עשויה להיחשב ל״מכירה״ או ל״שיתוף״ לפי דיני הפרטיות החלים. ניתן לעיין באפשרויות הפרסום שלעיל או לפנות אלינו כדי לממש זכויות סירוב החלות עליך.

כדי להגיש בקשת פרטיות בקליפורניה, יש לשלוח דוא”ל ל-[email protected] עם שורת הנושא “California Privacy Request”.

ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמה מתאימה, כאשר הדבר נדרש. אם אתה סבור שילד מסר נתונים אישיים, צור איתנו קשר ואנו נבדוק את העניין וננקוט פעולה מתאימה.

אבטחה

אנו נוקטים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על נתונים. אין שיטת שידור או אחסון מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

הודעות על אירועי אבטחת מידע

אם נקבע שאירוע נתונים יוצר חובות הודעה משפטיות, נודיע למשתמשים המושפעים ולרגולטורים כנדרש על פי הדין החל.

קישורים לצדדים שלישיים

אתרי האינטרנט שלנו או תוכן האפליקציה עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. נוהלי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם, ולא למדיניות זו.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כאשר נבצע שינויים מהותיים, נעדכן את התאריך “עודכן לאחרונה” ועשויים לספק הודעה נוספת כאשר הדבר נדרש.

כיצד ליצור איתנו קשר

לבקשות פרטיות, תמיכה או שאלות על המדיניות: