עודכן לאחרונה
16 ביולי 2026
מדיניות פרטיות
Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”) מספקת את אתרי האינטרנט ואת יישומי iOS של Fretuoso (“השירות”). מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם, כיצד אנו משתמשים בהם ומהן האפשרויות העומדות לרשותך.
תחולה
מדיניות זו חלה על:
- https://fretuoso.com ו-https://fretuoso.app
- יישומי iOS של Fretuoso והשירותים הקשורים
- תקשורת עם התמיכה של Catloaf Software, Inc.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או בקשות בנושא פרטיות, אפשר ליצור קשר בכתובת:
- דוא”ל: [email protected]
- חברה: Catloaf Software, Inc.
- מיקום: לוס אנג’לס, קליפורניה, ארצות הברית
נתונים שאנו אוספים
אנו אוספים נתונים בקטגוריות הבאות:
מידע שאתה מספק
- פרטי קשר שאתה שולח לנו (לדוגמה, כתובת דוא”ל בבקשות תמיכה)
- הודעות וקבצים מצורפים שאתה מספק לתמיכה
- מידע הקשור למנוי Premium ולבקשות לשחזור רכישות בתוך האפליקציה
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- נתוני אבחון של המכשיר והאפליקציה (לצורך ניתוח יציבות, קריסות וביצועים)
- נתוני שימוש בסיסיים (לדוגמה, מגמות שימוש בתכונות)
- יומנים טכניים של האתר (כגון כתובת IP, סוג הדפדפן וחותמות זמן של בקשות)
מנויי Premium ורכישות בתוך האפליקציה
עסקאות של מנויי Premium ורכישות ישנות בתוך האפליקציה מעובדות על ידי Apple. איננו מקבלים את מלוא פרטי כרטיס התשלום שלך. ייתכן שנקבל מטא-נתונים מוגבלים של העסקה, הנדרשים כדי לאמת או לשחזר גישת Premium וכלי נגינה שנרכשו בעבר.
נתוני סנכרון iCloud
אם תפעיל סנכרון iCloud, ההתקדמות וההעדפות שלך באפליקציה יאוחסנו באמצעות שירותי iCloud של Apple המשויכים לחשבון Apple שלך.
כיצד אנו משתמשים בנתונים
אנו משתמשים בנתונים כדי:
- להפעיל ולאבטח את השירות
- לספק את פונקציונליות האפליקציה, סנכרון, שחזור Premium ושחזור של כלי נגינה שנרכשו בעבר
- להשיב לבקשות תמיכה
- לאבחן תקלות ולשפר את האמינות והשימושיות
- לעמוד בהתחייבויות משפטיות
- למנוע שימוש לרעה, הונאה ותקריות אבטחה
בסיסים משפטיים (GDPR של ה-EEA/בריטניה)
כאשר הדבר חל, אנו מעבדים נתונים אישיים על סמך הבסיסים הבאים:
- ביצוע חוזה: כדי לספק פונקציונליות הקשורה לאפליקציה ולחשבון
- אינטרסים לגיטימיים: כדי לתחזק, לאבטח ולשפר את השירות
- הסכמה: כאשר הדבר נדרש על פי דין (לדוגמה, אפשרויות מעקב אופציונליות)
- חובה משפטית: כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות או משפטיות
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
אתרי האינטרנט שלנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך פונקציונליות חיונית, ניתוח נתונים ואבטחה. אפשר לשלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן. השבתת קובצי Cookie מסוימים עשויה להשפיע על חלק מתכונות האתר.
שיתוף נתונים
איננו מוכרים נתונים אישיים.
ייתכן שנשתף מידע מוגבל עם ספקי שירות המסייעים לנו להפעיל את השירות, כגון:
- שירותי Apple (App Store, מנויי Premium, רכישות ישנות בתוך האפליקציה, iCloud)
- ספקי ניתוח ואבחון
- ספקי תשתית ואירוח
ספקים אלה מורשים לעבד נתונים רק ככל שנדרש כדי לספק לנו שירותים, ובכפוף להגנות חוזיות מתאימות.
העברות בינלאומיות
הנתונים עשויים להיות מעובדים בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן פועלים הספקים שלנו. כאשר הדבר נדרש, אנו נוקטים אמצעי הגנה סבירים להעברות חוצות גבולות.
שמירת נתונים
אנו שומרים נתונים רק כל עוד הדבר נדרש למטרות המתוארות במדיניות זו:
- הודעות דוא”ל לתמיכה ומטא-נתונים קשורים: עד 24 חודשים לאחר הסגירה
- יומני תפעול ואבחון: בדרך כלל 30 עד 180 ימים, אלא אם נדרש זמן ארוך יותר מטעמי אבטחה או משפט
- רשומות של מנויי Premium ורכישות ישנות בתוך האפליקציה: נשמרות ככל שנדרש לצורכי הנהלת חשבונות, מס ויישוב מחלוקות
- נתוני גיבוי: נשמרים בהתאם ללוחות זמנים מתחלפים של גיבויים ונמחקים עם פקיעתם
ייתכן שנשמור מידע למשך זמן ארוך יותר כאשר הדבר נדרש על פי דין או נחוץ כדי לבסס, לממש או להגן על טענות משפטיות.
זכויות הפרטיות שלך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות:
- לגשת לנתונים האישיים שלך
- לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים
- לבקש מחיקה של נתונים אישיים
- לבקש ניידות של נתונים מסוימים
- להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו
- למשוך את הסכמתך כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה
- לערער או להגיש תלונה לרגולטור
כדי לממש זכויות אלה, אפשר ליצור קשר בכתובת [email protected]. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנמלא בקשות.
הודעת פרטיות לתושבי קליפורניה (CCPA/CPRA)
לתושבי קליפורניה, בכפוף לדין החל:
- באפשרותך לבקש לדעת אילו קטגוריות ואילו פריטי מידע אישי ספציפיים נאספו.
- באפשרותך לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחריגים משפטיים.
- באפשרותך לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק.
- באפשרותך לבקש מידע על קטגוריות של נתונים שנחשפו למטרות עסקיות.
- יש לך זכות לבקש שלא יימכר או ישותף מידע, כאשר הדבר חל.
Catloaf אינה מוכרת מידע אישי, כפי שמונחים אלה משמשים בדרך כלל ב-CCPA/CPRA.
כדי להגיש בקשת פרטיות בקליפורניה, יש לשלוח דוא”ל ל-[email protected] עם שורת הנושא “California Privacy Request”.
ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמה מתאימה, כאשר הדבר נדרש. אם אתה סבור שילד מסר נתונים אישיים, צור איתנו קשר ואנו נבדוק את העניין וננקוט פעולה מתאימה.
אבטחה
אנו נוקטים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על נתונים. אין שיטת שידור או אחסון מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
הודעות על אירועי אבטחת מידע
אם נקבע שאירוע נתונים יוצר חובות הודעה משפטיות, נודיע למשתמשים המושפעים ולרגולטורים כנדרש על פי הדין החל.
קישורים לצדדים שלישיים
אתרי האינטרנט שלנו או תוכן האפליקציה עשויים לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. נוהלי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם, ולא למדיניות זו.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כאשר נבצע שינויים מהותיים, נעדכן את התאריך “עודכן לאחרונה” ועשויים לספק הודעה נוספת כאשר הדבר נדרש.
כיצד ליצור איתנו קשר
לבקשות פרטיות, תמיכה או שאלות על המדיניות: