Kemas kini terakhir
17 Februari 2026

Dasar Privasi

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) menyediakan laman web dan aplikasi iOS Fretuoso (“Perkhidmatan”). Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan, sebab kami mengumpulkannya, cara kami menggunakannya, dan pilihan anda.

Skop

Dasar ini terpakai kepada:

https://fretuoso.com dan https://fretuoso.app
Aplikasi iOS Fretuoso dan perkhidmatan berkaitan
Komunikasi sokongan dengan Catloaf Software, Inc.

Hubungi

Jika anda mempunyai soalan atau permintaan berkaitan privasi, hubungi:

E-mel: [email protected]
Syarikat: Catloaf Software, Inc.
Lokasi: Los Angeles, California, Amerika Syarikat

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam kategori berikut:

Maklumat yang anda berikan

Butiran hubungan yang anda hantar kepada kami (contohnya, e-mel dalam permintaan sokongan)
Mesej dan lampiran yang anda berikan kepada sokongan
Maklumat berkaitan permintaan pemulihan pembelian

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik

Data diagnostik peranti dan aplikasi (untuk analisis kestabilan, ranap, dan prestasi)
Analitik penggunaan asas (contohnya, trend penggunaan ciri)
Log teknikal laman web (seperti alamat IP, jenis pelayar, dan cap masa permintaan)

Maklumat berkaitan pembelian

Transaksi pembelian dalam aplikasi diproses oleh Apple. Kami tidak menerima butiran penuh kad pembayaran anda. Kami mungkin menerima metadata transaksi terhad yang diperlukan untuk mengesahkan atau memulihkan kelayakan.

Data penyegerakan iCloud

Jika anda mengaktifkan penyegerakan iCloud, kemajuan dan keutamaan aplikasi anda disimpan melalui perkhidmatan iCloud Apple yang dikaitkan dengan akaun Apple anda.

Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk:

Mengendalikan dan melindungi Perkhidmatan
Menyediakan fungsi aplikasi, penyegerakan, dan pemulihan pembelian
Membalas permintaan sokongan
Mendiagnosis pepijat dan meningkatkan kebolehpercayaan serta kebolehgunaan
Mematuhi kewajipan undang-undang
Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan insiden keselamatan

Jika berkenaan, kami memproses data peribadi berdasarkan asas berikut:

Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan fungsi berkaitan aplikasi dan akaun
Kepentingan yang sah: untuk menyelenggara, melindungi, dan menambah baik Perkhidmatan
Persetujuan: apabila dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, pilihan penjejakan pilihan)
Kewajipan undang-undang: untuk mematuhi keperluan kawal selia atau undang-undang

Kuki dan Teknologi Serupa

Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk fungsi penting, analitik, dan keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sesetengah ciri laman.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi.

Kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Perkhidmatan, seperti:

Perkhidmatan Apple (App Store, pembelian dalam aplikasi, iCloud)
Penyedia analitik dan diagnostik
Penyedia infrastruktur dan pengehosan

Penyedia ini dibenarkan memproses data hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami dan di bawah perlindungan kontrak yang sesuai.

Pemindahan Antarabangsa

Data mungkin diproses di Amerika Syarikat dan negara lain tempat penyedia kami beroperasi. Jika dikehendaki, kami menggunakan perlindungan yang munasabah untuk pemindahan rentas sempadan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini:

E-mel sokongan dan metadata berkaitan: sehingga 24 bulan selepas ditutup
Log operasi dan diagnostik: lazimnya 30 hingga 180 hari, melainkan diperlukan lebih lama atas sebab keselamatan atau undang-undang
Rekod berkaitan pembelian: disimpan seperti yang diperlukan untuk kewajipan perakaunan, cukai, dan penyelesaian pertikaian
Data sandaran: disimpan mengikut jadual sandaran bergilir dan dipadam apabila tamat tempoh

Kami mungkin menyimpan maklumat lebih lama apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perlu untuk mewujudkan, melaksanakan, atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

Mengakses data peribadi anda
Meminta pembetulan data yang tidak tepat
Meminta pemadaman data peribadi
Meminta kebolehportabilan bagi data tertentu
Membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu
Menarik balik persetujuan apabila pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan
Membuat rayuan atau mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa kawal selia

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi [email protected]. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan.

Notis Privasi California (CCPA/CPRA)

Untuk penduduk California, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan:

Anda boleh meminta untuk mengetahui kategori dan butiran khusus maklumat peribadi yang dikumpulkan.
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi, tertakluk kepada pengecualian undang-undang.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat.
Anda boleh meminta maklumat tentang kategori data yang didedahkan untuk tujuan perniagaan.
Anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada penjualan atau perkongsian apabila berkenaan.

Catloaf tidak menjual maklumat peribadi seperti yang lazimnya dimaksudkan dalam CCPA/CPRA.

Untuk mengemukakan permintaan privasi California, e-mel [email protected] dengan baris subjek “California Privacy Request”.

Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun tanpa persetujuan yang sesuai apabila dikehendaki. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi, hubungi kami dan kami akan menyiasat serta mengambil tindakan yang sesuai.

Keselamatan

Kami menggunakan langkah pentadbiran, teknikal, dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat, jadi kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika kami menentukan bahawa sesuatu insiden data mewujudkan kewajipan pemberitahuan di sisi undang-undang, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa kawal selia seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Pautan Pihak Ketiga

Laman web atau kandungan aplikasi kami mungkin memaut ke laman pihak ketiga. Amalan privasi mereka ditadbir oleh dasar mereka sendiri, bukan dasar ini.

Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan mengemas kini tarikh “Kemas kini terakhir” dan mungkin memberikan notis tambahan apabila diperlukan.

Cara Menghubungi Kami

Untuk permintaan privasi, sokongan, atau soalan dasar: