Última atualização
24 de maio de 2018

Política de Privacidade

A Catloaf Software, Inc. (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o site fretuoso.com e os vários aplicativos móveis sob a marca Fretuoso (o “Serviço”).

Esta página informa você sobre nossas políticas referentes à coleta, ao uso e à divulgação de dados pessoais quando você utiliza o nosso Serviço e sobre as escolhas que você tem relacionadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que em nossos Termos e Condições.

Definições

  • Serviço significa os sites fretuoso.com e fretuoso.app e os vários aplicativos móveis operados pela Catloaf Software Inc.
  • Dados Pessoais significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir desses e de outras informações que estejam em nossa posse ou que, previsivelmente, venham a estar em nossa posse).
  • Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
  • Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
  • Controlador de Dados significa a pessoa natural ou jurídica que (isoladamente ou em conjunto, ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e os meios pelos quais quaisquer informações pessoais são, ou serão, tratadas. Para os fins desta Política de Privacidade, somos o Controlador de Dados dos seus Dados Pessoais.
  • Operador de Dados (ou Prestador de Serviços) significa qualquer pessoa natural ou jurídica que trate os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos usar os serviços de vários Prestadores de Serviços para tratar seus dados de forma mais eficaz.
  • Titular dos Dados (ou Usuário) é qualquer indivíduo vivo que esteja usando o nosso Serviço e seja titular de Dados Pessoais.


Coleta e Uso de Informações

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades, para fornecer e melhorar o nosso Serviço para você.

TIPOS DE DADOS COLETADOS

Dados Pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para entrar em contato com você ou identificá-lo(a) (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

  • Endereço de e-mail
  • Cookies e Dados de Uso

Dados de Uso

Também podemos coletar informações que o seu navegador envia sempre que você visita o nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por, ou através de, um dispositivo móvel (“Dados de Uso”).

Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço por, ou através de, um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você utiliza, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você utiliza, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados de Rastreamento e Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também utilizadas incluem beacons, tags e scripts para coletar e acompanhar informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.

Você pode instruir o seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de Sessão. Usamos Cookies de Sessão para operar o nosso Serviço.
  • Cookies de Preferências. Usamos Cookies de Preferências para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de Segurança. Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.
  • Cookies de Publicidade. Cookies de Publicidade são usados para apresentar anúncios que podem ser relevantes para você e para os seus interesses.

Uso de Dados

A Catloaf Software Inc usa os dados coletados para diversas finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço
  • Para notificar você sobre alterações no nosso Serviço
  • Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando você optar por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para coletar análises ou informações valiosas, para que possamos melhorar o nosso Serviço
  • Para monitorar o uso do nosso Serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos

Se você é da Área Econômica Europeia (EEE), a base legal da Catloaf Software Inc para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

A Catloaf Software Inc. pode tratar seus Dados Pessoais porque:

  • Precisamos executar um contrato com você
  • Você nos deu permissão para isso
  • O tratamento é do nosso interesse legítimo e não se sobrepõe aos seus direitos
  • Para fins de processamento de pagamentos
  • Para cumprir a lei

Retenção de Dados

A Catloaf Software Inc reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Catloaf Software Inc também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Em geral, os Dados de Uso são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os tratamos lá.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa sua concordância com essa transferência.

A Catloaf Software Inc tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

DIVULGAÇÃO PARA APLICAÇÃO DA LEI

Em determinadas circunstâncias, a Catloaf Software Inc poderá ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais, se isso for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

REQUISITOS LEGAIS

A Catloaf Software Inc pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Catloaf Software Inc.
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

Sinais de “Do Not Track”

Não oferecemos suporte ao Do Not Track (“DNT”). Do Not Track é uma preferência que você pode definir no seu navegador web para informar sites de que você não quer ser rastreado(a).

Você pode ativar ou desativar o Do Not Track acessando a página de Preferências ou Configurações do seu navegador web.

Seus Direitos de Proteção de Dados de Acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você for residente da Área Econômica Europeia (EEE), você tem determinados direitos de proteção de dados. A Catloaf Software Inc procura tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso dos seus Dados Pessoais.

Se você desejar ser informado(a) sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se você quiser que eles sejam removidos dos nossos sistemas, entre em contato conosco.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para ajudarmos você.
  • O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se essas informações estiverem incorretas ou incompletas.
  • O direito de oposição. Você tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus Dados Pessoais.
  • O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento das suas informações pessoais.
  • O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
  • O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Catloaf Software Inc. tenha se baseado no seu consentimento para tratar suas informações pessoais.

Observe que podemos solicitar que você confirme sua identidade antes de responder a essas solicitações.

Você tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contato com a sua autoridade local de proteção de dados na Área Econômica Europeia (EEE).

Prestadores de Serviços

Podemos contratar empresas e pessoas físicas terceiras para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los nem usá-los para qualquer outra finalidade.

ANÁLISES

Podemos usar Prestadores de Serviços terceiros para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que acompanha e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para acompanhar e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, acesse a página Google Privacy & Terms.

Firebase

O Firebase é um serviço de análise fornecido pela Google Inc.

Você pode desativar determinados recursos do Firebase pelas configurações do seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do dispositivo, ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google na Política de Privacidade. Também incentivamos você a consultar a política do Google para proteger seus dados. Para mais informações sobre que tipo de informações o Firebase coleta, acesse a página Google Privacy & Terms.

PUBLICIDADE

Podemos usar Prestadores de Serviços terceiros para mostrar anúncios a você, para ajudar a oferecer suporte e manter o nosso Serviço.

AdMob do Google

O AdMob do Google é fornecido pela Google Inc.

Você pode desativar o serviço AdMob do Google seguindo as instruções descritas pelo Google.

Para mais informações sobre como o Google usa as informações coletadas, acesse a página “Como o Google usa os dados quando você usa os sites ou apps dos nossos parceiros” aqui ou acesse a Política de Privacidade do Google.

PAGAMENTOS

Podemos disponibilizar produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem coletaremos os dados do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso das suas informações pessoais é regido pela respectiva Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento seguem os padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado(a) ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você consulte a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade de Crianças

O nosso Serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos (“Crianças”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de pessoas menores de 18 anos. Se você for pai, mãe ou responsável e souber que seu filho ou sua filha nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos você por e-mail e/ou por um aviso em destaque no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a “data de vigência” no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para verificar quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, fale conosco.

Fretuoso é uma marca registrada da Catloaf Software, Inc.

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