Última atualização
16 de julho de 2026

Política de Privacidade

A Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “nós”, “nos” ou “nosso”) fornece os sites e aplicativos para iOS da Fretuoso (o “Serviço”). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que os coletamos, como os usamos e quais são as suas opções.

Escopo

Esta política se aplica a:

https://fretuoso.com e https://fretuoso.app
Apps iOS da Fretuoso e serviços relacionados
Comunicações de suporte com a Catloaf Software, Inc.

Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Empresa: Catloaf Software, Inc.
Localização: Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos

Dados que coletamos

Coletamos dados nas seguintes categorias:

Informações que você fornece

Dados de contato que você nos envia (por exemplo, e-mail em solicitações de suporte)
Mensagens e anexos que você fornece ao suporte
Informações relacionadas à assinatura Premium e a solicitações de restauração de compras no app

Informações coletadas automaticamente

Dados de diagnóstico do dispositivo e do app (para análise de estabilidade, falhas e desempenho)
Análises básicas de uso (por exemplo, tendências de uso de recursos)
Logs técnicos do site (como endereço IP, tipo de navegador e carimbos de data/hora das solicitações)

Assinaturas Premium e compras no app

As transações de assinatura Premium e compras no app legadas são processadas pela Apple. Não recebemos os detalhes completos do seu cartão de pagamento. Podemos receber metadados limitados de transação necessários para validar ou restaurar o acesso Premium e instrumentos comprados anteriormente.

Dados de sincronização do iCloud

Se você ativar a sincronização do iCloud, o progresso e as preferências do seu app serão armazenados por meio dos serviços iCloud da Apple associados à sua conta Apple.

Como usamos os dados

Usamos os dados para:

Operar e proteger o Serviço
Fornecer funcionalidades do app, sincronização, restauração do Premium e restauração de instrumentos comprados anteriormente
Responder a solicitações de suporte
Diagnosticar bugs e melhorar a confiabilidade e a usabilidade
Cumprir obrigações legais
Prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança

Quando aplicável, tratamos dados pessoais com base nestes fundamentos:

Execução de contrato: para fornecer funcionalidades relacionadas ao app e à conta
Interesses legítimos: para manter, proteger e melhorar o Serviço
Consentimento: quando exigido por lei (por exemplo, escolhas opcionais de rastreamento)
Obrigação legal: para cumprir exigências regulatórias ou legais

Cookies e tecnologias semelhantes

Nossos sites podem usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionalidades essenciais, análises e segurança. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador. Desativar determinados cookies pode afetar alguns recursos do site.

Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais.

Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço, como:

Serviços da Apple (App Store, assinaturas Premium, compras no app legadas, iCloud)
Provedores de análises e diagnóstico
Provedores de infraestrutura e hospedagem

Esses prestadores estão autorizados a tratar dados apenas conforme necessário para nos prestar serviços e sob salvaguardas contratuais adequadas.

Transferências internacionais

Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e em outros países onde nossos prestadores operam. Quando exigido, usamos salvaguardas razoáveis para transferências internacionais.

Retenção de dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

E-mails de suporte e metadados relacionados: até 24 meses após o encerramento
Logs operacionais e diagnósticos: normalmente de 30 a 180 dias, a menos que seja necessário mantê-los por mais tempo por motivos de segurança ou legais
Registros de assinaturas Premium e compras no app legadas: mantidos conforme necessário para obrigações contábeis, tributárias e de resolução de disputas
Dados de backup: mantidos de acordo com cronogramas rotativos de backup e excluídos quando expirarem

Podemos reter informações por mais tempo quando exigido por lei ou necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

Acessar seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados imprecisos
Solicitar a exclusão de dados pessoais
Solicitar a portabilidade de determinados dados
Se opor a ou restringir determinados tratamentos
Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento
Recorrer ou apresentar reclamações a uma autoridade reguladora

Para exercer esses direitos, entre em contato com [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender às solicitações.

Aviso de Privacidade da Califórnia (CCPA/CPRA)

Para residentes da Califórnia, sujeito à legislação aplicável:

Você pode solicitar informações sobre as categorias e os dados pessoais específicos coletados.
Você pode solicitar a exclusão de informações pessoais, sujeito a exceções legais.
Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.
Você pode solicitar informações sobre categorias de dados divulgados para fins comerciais.
Você tem o direito de optar pela não venda ou compartilhamento, quando aplicável.

A Catloaf não vende informações pessoais conforme esses termos são comumente usados na CCPA/CPRA.

Para enviar uma solicitação de privacidade da Califórnia, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “California Privacy Request”.

Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento apropriado, quando exigido. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato conosco, e investigaremos e tomaremos as medidas apropriadas.

Segurança

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Notificações de violação de dados

Se determinarmos que um incidente de dados gera obrigações legais de notificação, notificaremos os usuários afetados e as autoridades reguladoras conforme exigido pela legislação aplicável.

Links de terceiros

Nossos sites ou o conteúdo do app podem conter links para sites de terceiros. As práticas de privacidade deles são regidas por suas próprias políticas, não por esta.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de “Última atualização” e poderemos fornecer aviso adicional quando exigido.

Como entrar em contato

Para solicitações de privacidade, suporte ou dúvidas sobre a política: