Ultima actualizare
17 februarie 2026

Politica de confidențialitate

Catloaf Software, Inc. („Catloaf”, „noi”, „nouă” sau „al nostru/ai noștri”) furnizează site-urile web Fretuoso și aplicațiile iOS (denumite „Serviciul”). Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce opțiuni aveți.

Domeniu de aplicare

Această politică se aplică pentru:

https://fretuoso.com și https://fretuoso.app
aplicațiile iOS Fretuoso și serviciile conexe
comunicările de asistență cu Catloaf Software, Inc.

Contact

Dacă aveți întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, contactați:

Email: [email protected]
Companie: Catloaf Software, Inc.
Locație: Los Angeles, California, Statele Unite

Datele pe care le colectăm

Colectăm date în următoarele categorii:

Informații pe care le furnizați

Date de contact pe care ni le trimiteți (de exemplu, email în solicitările de asistență)
Mesaje și atașamente pe care le furnizați echipei de asistență
Informații legate de solicitările de restaurare a achizițiilor

Informații colectate automat

Date de diagnostic ale dispozitivului și ale aplicației (pentru analiză de stabilitate, blocări și performanță)
Analize de utilizare de bază (de exemplu, tendințe de utilizare a funcțiilor)
Jurnale tehnice ale site-ului (cum ar fi adresa IP, tipul de browser și marcaje temporale ale solicitărilor)

Informații legate de achiziții

Tranzacțiile de achiziții în aplicație sunt procesate de Apple. Noi nu primim detaliile complete ale cardului dumneavoastră de plată. Putem primi metadate limitate ale tranzacției, necesare pentru a valida sau restaura drepturile asociate.

Date de sincronizare iCloud

Dacă activați sincronizarea iCloud, progresul și preferințele din aplicație sunt stocate prin serviciile iCloud ale Apple asociate contului dumneavoastră Apple.

Cum folosim datele

Folosim datele pentru a:

Opera și securiza Serviciul
Furniza funcționalitatea aplicației, sincronizarea și restaurarea achizițiilor
Răspunde la solicitările de asistență
Diagnostica erori și îmbunătăți fiabilitatea și utilizabilitatea
Respecta obligațiile legale
Preveni abuzul, frauda și incidentele de securitate

Unde este cazul, prelucrăm date cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri:

Executarea contractului: pentru a furniza funcționalități ale aplicației și legate de cont
Interese legitime: pentru a menține, securiza și îmbunătăți Serviciul
Consimțământ: atunci când este impus de lege (de exemplu, opțiuni de urmărire opționale)
Obligație legală: pentru a respecta cerințe de reglementare sau legale

Site-urile noastre pot utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalități esențiale, analiză și securitate. Puteți controla cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta unele funcții ale site-ului.

Partajarea datelor

Nu vindem date cu caracter personal.

Putem partaja informații limitate cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm Serviciul, cum ar fi:

servicii Apple (App Store, achiziții în aplicație, iCloud)
furnizori de analiză și diagnostic
furnizori de infrastructură și găzduire

Acești furnizori sunt autorizați să prelucreze datele doar în măsura necesară pentru a ne furniza servicii și în baza unor garanții contractuale adecvate.

Transferuri internaționale

Datele pot fi prelucrate în Statele Unite și în alte țări în care operează furnizorii noștri. Acolo unde este necesar, folosim garanții rezonabile pentru transferurile transfrontaliere.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică:

Emailurile de asistență și metadatele aferente: până la 24 de luni după închidere
Jurnalele operaționale și diagnosticele: de obicei între 30 și 180 de zile, cu excepția cazului în care este necesară o perioadă mai lungă din motive de securitate sau legale
Înregistrările legate de achiziții: păstrate după cum este necesar pentru obligații de contabilitate, fiscale și de soluționare a disputelor
Datele de backup: păstrate conform programelor de backup rotative și șterse la expirare

Putem păstra informațiile mai mult timp atunci când acest lucru este cerut de lege sau este necesar pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale.

Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de locația dumneavoastră, puteți avea drepturi de a:

Accesa datele dumneavoastră cu caracter personal
Solicita corectarea datelor inexacte
Solicita ștergerea datelor cu caracter personal
Solicita portabilitatea anumitor date
Vă opune sau restricționa anumite prelucrări
Retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
Formula o contestație sau depune plângeri la o autoritate de reglementare

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați [email protected]. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a soluționa solicitările.

Notificare de confidențialitate pentru California (CCPA/CPRA)

Pentru rezidenții din California, sub rezerva legii aplicabile:

Puteți solicita să cunoașteți categoriile și elementele specifice de informații cu caracter personal colectate.
Puteți solicita ștergerea informațiilor cu caracter personal, sub rezerva excepțiilor legale.
Puteți solicita corectarea informațiilor cu caracter personal inexacte.
Puteți solicita informații despre categoriile de date divulgate în scopuri comerciale.
Aveți dreptul de a renunța la vânzare sau partajare, acolo unde este cazul.

Catloaf nu vinde informații cu caracter personal în sensul în care acești termeni sunt utilizați în mod obișnuit în CCPA/CPRA.

Pentru a trimite o solicitare de confidențialitate în California, trimiteți un email la [email protected] cu subiectul „California Privacy Request”.

Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 13 ani, iar noi nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal de la copii sub 13 ani fără consimțământul adecvat, acolo unde este necesar. Dacă credeți că un copil a furnizat date cu caracter personal, contactați-ne și vom investiga și vom lua măsuri adecvate.

Securitate

Folosim măsuri administrative, tehnice și organizaționale rezonabile pentru a proteja datele. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, astfel că nu putem garanta securitate absolută.

Notificări privind încălcări ale securității datelor

Dacă stabilim că un incident privind datele creează obligații legale de notificare, vom notifica utilizatorii afectați și autoritățile de reglementare, conform cerințelor legii aplicabile.

Linkuri către terți

Site-urile noastre sau conținutul aplicației pot conține linkuri către site-uri terțe. Practicile lor de confidențialitate sunt guvernate de propriile politici, nu de aceasta.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Când facem modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare” și putem oferi notificări suplimentare atunci când este necesar.

Cum ne puteți contacta

Pentru solicitări privind confidențialitatea, asistență sau întrebări despre politică: