Ultima actualizare
16 iulie 2026

Politica de confidențialitate

Catloaf Software, Inc. („Catloaf”, „noi”, „nouă” sau „nostru/noastră”) furnizează site-urile web și aplicațiile iOS Fretuoso („Serviciul”). Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce opțiuni aveți.

Domeniu de aplicare

Această politică se aplică la:

https://fretuoso.com și https://fretuoso.app
aplicațiile iOS Fretuoso și serviciile conexe
comunicările de asistență cu Catloaf Software, Inc.

Contact

Dacă aveți întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, contactați:

Email: [email protected]
Companie: Catloaf Software, Inc.
Locație: Los Angeles, California, Statele Unite

Datele pe care le colectăm

Colectăm date din următoarele categorii:

Informații pe care le furnizați

Datele de contact pe care ni le trimiteți (de exemplu, adresa de email din solicitările de asistență)
Mesajele și atașamentele pe care le furnizați echipei de asistență
Informații legate de abonamentul Premium și de solicitările de restaurare a achizițiilor din aplicație

Informații colectate automat

Date de diagnostic despre dispozitiv și aplicație (pentru analiza stabilității, blocărilor și performanței)
Analize de bază privind utilizarea (de exemplu, tendințe de utilizare a funcționalităților)
Jurnale tehnice ale site-ului web (cum ar fi adresa IP, tipul de browser și marcajele temporale ale solicitărilor)

Abonamente Premium și achiziții din aplicație

Tranzacțiile pentru abonamentul Premium și achizițiile vechi din aplicație sunt procesate de Apple. Nu primim detaliile complete ale cardului dumneavoastră de plată. Putem primi metadate limitate despre tranzacții, necesare pentru a valida sau restaura accesul Premium și instrumentele achiziționate anterior.

Date de sincronizare iCloud

Dacă activați sincronizarea iCloud, progresul și preferințele din aplicație sunt stocate prin serviciile iCloud ale Apple asociate contului dumneavoastră Apple.

Cum folosim datele

Folosim datele pentru a:

opera și securiza Serviciul
furniza funcționalitatea aplicației, sincronizarea, restaurarea Premium și restaurarea instrumentelor achiziționate anterior
răspunde la solicitările de asistență
diagnostica erori și îmbunătăți fiabilitatea și ușurința în utilizare
respecta obligațiile legale
preveni abuzul, frauda și incidentele de securitate

Acolo unde este cazul, prelucrăm date cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri:

Executarea contractului: pentru a furniza funcționalități ale aplicației și funcționalități legate de cont
Interese legitime: pentru a menține, securiza și îmbunătăți Serviciul
Consimțământ: atunci când este cerut de lege (de exemplu, opțiuni opționale de urmărire)
Obligație legală: pentru a respecta cerințe de reglementare sau legale

Site-urile noastre web pot utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalități esențiale, analiză și securitate. Puteți controla cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta unele funcționalități ale site-ului.

Partajarea datelor

Nu vindem date cu caracter personal.

Putem partaja informații limitate cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm Serviciul, cum ar fi:

serviciile Apple (App Store, abonamente Premium, achiziții vechi din aplicație, iCloud)
furnizori de analiză și diagnostic
furnizori de infrastructură și găzduire

Acești furnizori sunt autorizați să prelucreze datele doar în măsura necesară pentru a ne furniza servicii și în baza unor garanții contractuale adecvate.

Transferuri internaționale

Datele pot fi prelucrate în Statele Unite și în alte țări în care operează furnizorii noștri. Acolo unde este necesar, folosim garanții rezonabile pentru transferurile transfrontaliere.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică:

Emailurile de asistență și metadatele aferente: până la 24 de luni după închidere
Jurnalele operaționale și datele de diagnostic: de obicei 30 până la 180 de zile, cu excepția cazului în care este necesară o perioadă mai lungă din motive de securitate sau legale
Evidențele privind abonamentele Premium și achizițiile vechi din aplicație: păstrate după cum este necesar pentru obligații de contabilitate, fiscale și de soluționare a disputelor
Datele de backup: păstrate conform programelor rotative de backup și șterse la expirare

Putem păstra informațiile mai mult timp atunci când acest lucru este cerut de lege sau este necesar pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale.

Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de locația dumneavoastră, puteți avea dreptul:

să accesați datele dumneavoastră cu caracter personal
să solicitați corectarea datelor inexacte
să solicitați ștergerea datelor cu caracter personal
să solicitați portabilitatea anumitor date
să vă opuneți anumitor prelucrări sau să solicitați restricționarea acestora
să vă retrageți consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
să formulați o contestație sau să depuneți plângeri la o autoritate de reglementare

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați [email protected]. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a soluționa solicitările.

Notificare de confidențialitate pentru California (CCPA/CPRA)

Pentru rezidenții din California, sub rezerva legii aplicabile:

Puteți solicita să cunoașteți categoriile și elementele specifice de informații cu caracter personal colectate.
Puteți solicita ștergerea informațiilor cu caracter personal, sub rezerva excepțiilor legale.
Puteți solicita corectarea informațiilor cu caracter personal inexacte.
Puteți solicita informații despre categoriile de date divulgate în scopuri comerciale.
Aveți dreptul de a renunța la vânzare sau partajare, acolo unde este cazul.

Catloaf nu vinde informații cu caracter personal în sensul în care acești termeni sunt utilizați în mod obișnuit în CCPA/CPRA.

Pentru a trimite o solicitare de confidențialitate în California, trimiteți un email la [email protected] cu subiectul „California Privacy Request”.

Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 13 ani, iar noi nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal de la copii sub 13 ani fără consimțământul adecvat, acolo unde este necesar. Dacă credeți că un copil a furnizat date cu caracter personal, contactați-ne și vom investiga și vom lua măsuri adecvate.

Securitate

Folosim măsuri administrative, tehnice și organizaționale rezonabile pentru a proteja datele. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, astfel că nu putem garanta securitatea absolută.

Notificări privind încălcări ale securității datelor

Dacă stabilim că un incident privind datele creează obligații legale de notificare, vom notifica utilizatorii afectați și autoritățile de reglementare, conform cerințelor legii aplicabile.

Linkuri către terți

Site-urile noastre web sau conținutul aplicației pot conține linkuri către site-uri terțe. Practicile lor de confidențialitate sunt guvernate de propriile politici, nu de aceasta.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Când facem modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare” și putem oferi o notificare suplimentară atunci când este necesar.

Cum ne puteți contacta

Pentru solicitări privind confidențialitatea, asistență sau întrebări despre această politică: