Последнее обновление
17 февраля 2026 г.

Политика конфиденциальности

Catloaf Software, Inc. («Catloaf», «мы», «нас» или «наш») предоставляет веб-сайты и приложения iOS Fretuoso (далее — «Сервис»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, почему мы их собираем, как мы их используем и какие у вас есть варианты.

Область применения

Настоящая политика применяется к:

https://fretuoso.com и https://fretuoso.app
приложениям iOS Fretuoso и связанным сервисам
обращениям в поддержку в Catloaf Software, Inc.

Контакты

Если у вас есть вопросы или запросы по конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Компания: Catloaf Software, Inc.
Местоположение: Лос-Анджелес, Калифорния, США

Какие данные мы собираем

Мы собираем данные следующих категорий:

Информация, которую вы предоставляете

Контактные данные, которые вы отправляете нам (например, email в запросах в поддержку)
Сообщения и вложения, которые вы предоставляете службе поддержки
Информация, связанная с запросами на восстановление покупок

Автоматически собираемая информация

Диагностические данные устройства и приложения (для анализа стабильности, сбоев и производительности)
Базовая аналитика использования (например, тенденции использования функций)
Технические журналы веб-сайта (например, IP-адрес, тип браузера и временные метки запросов)

Информация, связанная с покупками

Транзакции покупок в приложении обрабатываются компанией Apple. Мы не получаем полные данные вашей платёжной карты. Мы можем получать ограниченные метаданные транзакций, необходимые для проверки или восстановления прав доступа.

Данные синхронизации iCloud

Если вы включите синхронизацию iCloud, ваш прогресс и настройки приложения хранятся через службы iCloud компании Apple, связанные с вашей учётной записью Apple.

Как мы используем данные

Мы используем данные, чтобы:

обеспечивать работу и безопасность Сервиса
предоставлять функциональность приложения, синхронизацию и восстановление покупок
отвечать на запросы в поддержку
диагностировать ошибки и улучшать надёжность и удобство использования
выполнять юридические обязательства
предотвращать злоупотребления, мошенничество и инциденты безопасности

Если применимо, мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

Исполнение договора: чтобы предоставлять функциональность, связанную с приложением и учётной записью
Законные интересы: чтобы поддерживать, защищать и улучшать Сервис
Согласие: когда это требуется законом (например, выбор необязательного отслеживания)
Юридическая обязанность: чтобы соблюдать нормативные или правовые требования

Наши веб-сайты могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения базовой функциональности, аналитики и безопасности. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные.

Мы можем делиться ограниченной информацией с поставщиками услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, например:

сервисы Apple (App Store, покупки в приложении, iCloud)
поставщики аналитики и диагностики
поставщики инфраструктуры и хостинга

Эти поставщики уполномочены обрабатывать данные только в объёме, необходимом для предоставления нам услуг, и при наличии соответствующих договорных гарантий.

Международная передача данных

Данные могут обрабатываться в США и других странах, где работают наши поставщики. Если требуется, мы используем разумные меры защиты при трансграничной передаче.

Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей политике:

Письма в поддержку и связанные метаданные: до 24 месяцев после закрытия обращения
Операционные журналы и диагностика: обычно от 30 до 180 дней, если более длительный срок не требуется по причинам безопасности или права
Записи, связанные с покупками: хранятся по мере необходимости для выполнения обязанностей по бухгалтерскому учёту, налогообложению и урегулированию споров
Резервные копии: хранятся в соответствии с графиками ротации резервного копирования и удаляются по истечении срока хранения

Мы можем хранить информацию дольше, если это требуется по закону или необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований.

Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть права:

Получать доступ к вашим персональным данным
Запрашивать исправление неточных данных
Запрашивать удаление персональных данных
Запрашивать переносимость некоторых данных
Возражать против определённых видов обработки или ограничивать их
Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
Обжаловать решения или подавать жалобы в регулирующий орган

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Перед выполнением запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Уведомление о конфиденциальности для Калифорнии (CCPA/CPRA)

Для жителей Калифорнии, с учётом применимого законодательства:

Вы можете запросить сведения о категориях и конкретных единицах собранной персональной информации.
Вы можете запросить удаление персональной информации с учётом предусмотренных законом исключений.
Вы можете запросить исправление неточной персональной информации.
Вы можете запросить информацию о категориях данных, раскрытых в деловых целях.
Вы имеете право отказаться от продажи или передачи данных, если применимо.

Catloaf не продаёт персональную информацию в том смысле, в котором эти термины обычно используются в CCPA/CPRA.

Чтобы отправить запрос о конфиденциальности для Калифорнии, напишите на [email protected] с темой письма «California Privacy Request».

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет без надлежащего согласия, если это требуется. Если вы считаете, что ребёнок предоставил персональные данные, свяжитесь с нами, и мы проведём проверку и примем соответствующие меры.

Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры для защиты данных. Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Уведомления об утечках данных

Если мы определим, что инцидент с данными создаёт юридические обязанности по уведомлению, мы уведомим затронутых пользователей и регулирующие органы в соответствии с применимым законодательством.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наши веб-сайты или содержимое приложения могут содержать ссылки на сторонние сайты. Их практики конфиденциальности регулируются их собственными политиками, а не настоящей.

Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Когда мы вносим существенные изменения, мы обновляем дату «Последнее обновление» и можем предоставить дополнительное уведомление, если это требуется.

Как с нами связаться

По вопросам конфиденциальности, поддержки или политики: