Senast uppdaterad
17 februari 2026

Integritetspolicy

Catloaf Software, Inc. (”Catloaf”, ”vi”, ”oss” eller ”vår/vårt”) tillhandahåller Fretuoso-webbplatserna och iOS-apparna (”Tjänsten”). Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka val du har.

Omfattning

Denna policy gäller för:

https://fretuoso.com och https://fretuoso.app
Fretuoso iOS-appar och relaterade tjänster
Supportkommunikation med Catloaf Software, Inc.

Kontakt

Om du har frågor eller önskemål som rör integritet, kontakta:

E-post: [email protected]
Företag: Catloaf Software, Inc.
Plats: Los Angeles, Kalifornien, USA

Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter i följande kategorier:

Information som du lämnar

Kontaktuppgifter som du skickar till oss (till exempel e-post i supportärenden)
Meddelanden och bilagor som du lämnar till supporten
Information som rör begäran om återställning av köp

Automatiskt insamlad information

Diagnostikdata för enhet och app (för analys av stabilitet, krascher och prestanda)
Grundläggande användningsanalys (till exempel trender för användning av funktioner)
Tekniska webbplatsloggar (såsom IP-adress, webbläsartyp och tidsstämplar för förfrågningar)

Köprelaterad information

Köp i appen behandlas av Apple. Vi får inte dina fullständiga betalkortsuppgifter. Vi kan få begränsad transaktionsmetadata som behövs för att validera eller återställa behörigheter.

iCloud-synkdata

Om du aktiverar iCloud-synk lagras dina appframsteg och inställningar via Apples iCloud-tjänster som är kopplade till ditt Apple-konto.

Hur vi använder uppgifter

Vi använder uppgifter för att:

Driva och skydda Tjänsten
Tillhandahålla appfunktioner, synkronisering och återställning av köp
Svara på supportförfrågningar
Diagnostisera fel och förbättra tillförlitlighet och användbarhet
Följa rättsliga skyldigheter
Förebygga missbruk, bedrägerier och säkerhetsincidenter

När det är tillämpligt behandlar vi personuppgifter med stöd av följande grunder:

Fullgörande av avtal: för att tillhandahålla app- och kontorelaterade funktioner
Berättigade intressen: för att underhålla, skydda och förbättra Tjänsten
Samtycke: när det krävs enligt lag (till exempel val för valfri spårning)
Rättslig förpliktelse: för att uppfylla regulatoriska eller rättsliga krav

Cookies och liknande tekniker

Våra webbplatser kan använda cookies och liknande tekniker för nödvändig funktionalitet, analys och säkerhet. Du kan styra cookies via webbläsarinställningarna. Om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka vissa funktioner på webbplatsen.

Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter.

Vi kan dela begränsad information med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Tjänsten, såsom:

Apple-tjänster (App Store, köp i appen, iCloud)
Leverantörer av analys och diagnostik
Leverantörer av infrastruktur och hosting

Dessa leverantörer har endast rätt att behandla uppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänster till oss och enligt lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder.

Internationella överföringar

Uppgifter kan behandlas i USA och andra länder där våra leverantörer är verksamma. När det krävs använder vi rimliga skyddsåtgärder för gränsöverskridande överföringar.

Lagringstid

Vi sparar uppgifter endast så länge som behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy:

Supportmejl och relaterad metadata: upp till 24 månader efter att ärendet har avslutats
Driftloggar och diagnostik: vanligtvis 30 till 180 dagar, om de inte behöver sparas längre av säkerhets- eller rättsliga skäl
Köprelaterade uppgifter: sparas i den utsträckning som krävs för bokförings-, skatte- och tvistlösningsskyldigheter
Säkerhetskopierade uppgifter: sparas enligt roterande säkerhetskopieringsscheman och raderas när de löper ut

Vi kan spara information längre när det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av personuppgifter
Begära dataportabilitet för vissa uppgifter
Invända mot eller begränsa viss behandling
Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
Överklaga eller lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

För att utöva dessa rättigheter, kontakta [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar begäranden.

Integritetsmeddelande för Kalifornien (CCPA/CPRA)

För boende i Kalifornien, i den utsträckning som är tillämplig enligt lag:

Du kan begära att få veta kategorier av och specifika delar av personuppgifter som samlats in.
Du kan begära radering av personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade undantag.
Du kan begära rättelse av felaktiga personuppgifter.
Du kan begära information om kategorier av uppgifter som lämnats ut för affärsändamål.
Du har rätt att välja bort försäljning eller delning när det är tillämpligt.

Catloaf säljer inte personuppgifter så som dessa begrepp vanligtvis används i CCPA/CPRA.

För att skicka in en integritetsbegäran i Kalifornien, mejla [email protected] med ämnesraden ”California Privacy Request”.

Barn

Tjänsten riktar sig inte till barn under 13 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år utan lämpligt samtycke när det krävs. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så utreder vi och vidtar lämpliga åtgärder.

Säkerhet

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Meddelanden om personuppgiftsincidenter

Om vi bedömer att en personuppgiftsincident medför rättsliga skyldigheter att underrätta, kommer vi att informera berörda användare och tillsynsmyndigheter i enlighet med tillämplig lag.

Länkar till tredje part

Våra webbplatser eller appinnehåll kan länka till tredje parts webbplatser. Deras integritetspraxis regleras av deras egna policyer, inte av denna.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet ”Senast uppdaterad” och kan ge ytterligare information när det krävs.

Så kontaktar du oss

För integritetsbegäranden, support eller frågor om policyn: