อัปเดตล่าสุด
September 16, 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Fretuoso (“บริการ”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด เหตุใดจึงเก็บรวบรวม เราใช้ข้อมูลอย่างไร และคุณมีทางเลือกใดบ้าง
ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับ:
- https://fretuoso.com และ https://fretuoso.app
- แอปมือถือของ Fretuoso และบริการที่เกี่ยวข้อง
- การติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนของ Catloaf Software, Inc.
ติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ:
- อีเมล: [email protected]
- บริษัท: Catloaf Software, Inc.
- ที่ตั้ง: ลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
ข้อมูลที่คุณให้
- ข้อมูลติดต่อที่คุณส่งให้เรา (เช่น อีเมลในคำขอรับการสนับสนุน)
- ข้อความและไฟล์แนบที่คุณส่งให้ฝ่ายสนับสนุน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก Premium และคำขอคืนค่าการซื้อภายในแอป
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และแอป (เพื่อวิเคราะห์ความเสถียร การขัดข้อง และประสิทธิภาพ)
- ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานพื้นฐาน (เช่น แนวโน้มการใช้งานฟีเจอร์)
- บันทึกทางเทคนิคของเว็บไซต์ (เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และการประทับเวลาของคำขอ)
การสมัครสมาชิก Premium และการซื้อภายในแอป
ธุรกรรมการสมัครสมาชิก Premium และการซื้อภายในแอปแบบเดิมจะดำเนินการโดยร้านค้าแอปที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง Apple และ Google Play เราไม่ได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณทั้งหมด เราอาจได้รับเฉพาะเมตาดาตาธุรกรรมบางส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบหรือคืนค่าสิทธิ์การเข้าถึง Premium และเครื่องดนตรีที่เคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลการซิงก์ iCloud
หากคุณเปิดใช้การซิงก์ iCloud บนอุปกรณ์ Apple ความคืบหน้าและค่ากำหนดในแอปของคุณจะถูกจัดเก็บผ่านบริการ iCloud ของ Apple ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ
ข้อมูล Google Play Games
ฟีเจอร์ Google Play Games เป็นฟีเจอร์เสริม หากคุณลงชื่อเข้าใช้หรือใช้งาน Google Play Games ในลักษณะอื่น Google อาจประมวลผลข้อมูลบัญชี Google และข้อมูลการเล่นเกมของคุณ เช่น ตัวระบุแพลตฟอร์ม ความสำเร็จ รายการบนกระดานผู้นำ และข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ที่รองรับ ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Fretuoso อาจได้รับตัวระบุแพลตฟอร์มและสถานะการเล่นเกมบางส่วนเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการฟีเจอร์เหล่านี้ เราไม่ได้รับรหัสผ่านบัญชี Google หรือรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณ
วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ
- ให้ฟังก์ชันการทำงานของแอป การซิงก์ การคืนค่า Premium และการคืนค่าเครื่องดนตรีที่เคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้
- ตอบคำขอรับการสนับสนุน
- วินิจฉัยข้อบกพร่องและปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความสะดวกในการใช้งาน
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
ฐานทางกฎหมาย (EEA/UK GDPR)
ในกรณีที่ใช้บังคับ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกับแอปและบัญชี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อบำรุงรักษา รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น ตัวเลือกการติดตามแบบไม่บังคับ)
- ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือกฎหมาย
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานที่จำเป็น การวิเคราะห์ และความปลอดภัย คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดใช้งานคุกกี้บางรายการอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัดกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินงานบริการ เช่น:
- บริการร้านค้าแอปและบริการเกม (Apple App Store, Google Play, Google Play Games, การสมัครสมาชิก Premium, การซื้อภายในแอปแบบเดิม, iCloud)
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และการวินิจฉัย
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้ง
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น และอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่ ในกรณีที่จำเป็น เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้:
- อีเมลสนับสนุนและเมตาดาตาที่เกี่ยวข้อง: สูงสุด 24 เดือนหลังจากปิดเรื่อง
- บันทึกการดำเนินงานและข้อมูลการวินิจฉัย: โดยทั่วไป 30 ถึง 180 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
- บันทึกการสมัครสมาชิก Premium และการซื้อภายในแอปแบบเดิม: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับข้อผูกพันด้านบัญชี ภาษี และการระงับข้อพิพาท
- ข้อมูลสำรอง: เก็บไว้ตามตารางการสำรองข้อมูลแบบหมุนเวียน และลบเมื่อหมดอายุ
เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้นานขึ้นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิที่จะ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลบางประเภท
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
- ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม
- อุทธรณ์หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อ [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)
สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
- คุณอาจขอทราบหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละรายการที่เก็บรวบรวมไว้ได้
- คุณอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย
- คุณอาจขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
- คุณอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลที่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- คุณมีสิทธิขอไม่ให้มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่เกี่ยวข้อง
Catloaf ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายที่ใช้กันทั่วไปใน CCPA/CPRA
หากต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใส่หัวข้อ “California Privacy Request”
เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนาโดยปราศจากความยินยอมที่เหมาะสมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และด้านองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือการจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเราพิจารณาว่าเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลก่อให้เกิดหน้าที่ต้องแจ้งตามกฎหมาย เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์หรือเนื้อหาในแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง ไม่ใช่นโยบายฉบับนี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และอาจแจ้งเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
วิธีติดต่อเรา
สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การสนับสนุน หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบาย: