อัปเดตล่าสุด
July 16, 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน iOS ของ Fretuoso (“บริการ”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด เหตุใดจึงเก็บรวบรวม เราใช้ข้อมูลอย่างไร และคุณมีทางเลือกใดบ้าง
ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับ:
- https://fretuoso.com และ https://fretuoso.app
- แอป iOS ของ Fretuoso และบริการที่เกี่ยวข้อง
- การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Catloaf Software, Inc.
ติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ:
- อีเมล: [email protected]
- บริษัท: Catloaf Software, Inc.
- ที่ตั้ง: ลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
ข้อมูลที่คุณให้
- ข้อมูลติดต่อที่คุณส่งให้เรา (เช่น อีเมลในคำขอรับการสนับสนุน)
- ข้อความและไฟล์แนบที่คุณส่งให้ฝ่ายสนับสนุน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก Premium และคำขอคืนค่าการซื้อภายในแอป
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการวินิจฉัยอุปกรณ์และแอป (เพื่อวิเคราะห์ความเสถียร การขัดข้อง และประสิทธิภาพ)
- ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานพื้นฐาน (เช่น แนวโน้มการใช้งานฟีเจอร์)
- บันทึกทางเทคนิคของเว็บไซต์ (เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และเวลาที่ส่งคำขอ)
การสมัครสมาชิก Premium และการซื้อภายในแอป
ธุรกรรมการสมัครสมาชิก Premium และการซื้อภายในแอปรุ่นเดิมจะดำเนินการโดย Apple เราไม่ได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณทั้งหมด เราอาจได้รับเฉพาะเมตาดาตาของธุรกรรมบางส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบหรือคืนค่าสิทธิ์การเข้าถึง Premium และเครื่องดนตรีที่เคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลการซิงก์ iCloud
หากคุณเปิดใช้การซิงก์ iCloud ความคืบหน้าและค่ากำหนดในแอปของคุณจะถูกจัดเก็บผ่านบริการ iCloud ของ Apple ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ
วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ
- ให้ฟังก์ชันการทำงานของแอป การซิงก์ การคืนค่า Premium และการคืนค่าเครื่องดนตรีที่เคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้
- ตอบคำขอรับการสนับสนุน
- วินิจฉัยข้อบกพร่องและปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความสะดวกในการใช้งาน
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การฉ้อโกง และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
ฐานทางกฎหมาย (EEA/UK GDPR)
ตามความเหมาะสม เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกับแอปและบัญชี
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อบำรุงรักษา รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น ตัวเลือกการติดตามแบบไม่บังคับ)
- ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือกฎหมาย
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานที่จำเป็น การวิเคราะห์ และความปลอดภัย คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัดกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินงานบริการ เช่น:
- บริการของ Apple (App Store, การสมัครสมาชิก Premium, การซื้อภายในแอปรุ่นเดิม, iCloud)
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และการวินิจฉัย
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้ง
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น และอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงาน ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้:
- อีเมลสนับสนุนและเมตาดาตาที่เกี่ยวข้อง: สูงสุด 24 เดือนหลังจากปิดเรื่อง
- บันทึกการดำเนินงานและข้อมูลการวินิจฉัย: โดยทั่วไป 30 ถึง 180 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
- บันทึกการสมัครสมาชิก Premium และการซื้อภายในแอปรุ่นเดิม: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับข้อผูกพันด้านบัญชี ภาษี และการระงับข้อพิพาท
- ข้อมูลสำรอง: เก็บไว้ตามตารางการสำรองข้อมูลแบบหมุนเวียน และลบเมื่อหมดอายุ
เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้นานขึ้นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิที่จะ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลบางประเภท
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
- ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม
- อุทธรณ์หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อ [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)
สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
- คุณอาจขอทราบหมวดหมู่และรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เป็นการเฉพาะได้
- คุณอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย
- คุณอาจขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
- คุณอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลที่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- คุณมีสิทธิขอไม่ให้มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่เกี่ยวข้อง
Catloaf ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายที่ใช้กันทั่วไปใน CCPA/CPRA
หากต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใส่หัวข้อ “California Privacy Request”
เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนาโดยปราศจากความยินยอมที่เหมาะสมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือการจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเราพิจารณาว่าเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลก่อให้เกิดหน้าที่ต้องแจ้งตามกฎหมาย เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์หรือเนื้อหาในแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง ไม่ใช่นโยบายฉบับนี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และอาจมีการแจ้งเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด
วิธีติดต่อเรา
สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การสนับสนุน หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบาย: