Останнє оновлення
17 лютого 2026

Політика конфіденційності

Catloaf Software, Inc. («Catloaf», «ми», «нас» або «наш») надає вебсайти та iOS-застосунки Fretuoso (далі — «Сервіс»). Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, навіщо ми їх збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є варіанти вибору.

Сфера дії

Ця політика застосовується до:

https://fretuoso.com та https://fretuoso.app
iOS-застосунків Fretuoso та пов’язаних сервісів
звернень до служби підтримки до Catloaf Software, Inc.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо конфіденційності або запити, звертайтеся:

Email: [email protected]
Компанія: Catloaf Software, Inc.
Місцезнаходження: Лос-Анджелес, Каліфорнія, США

Дані, які ми збираємо

Ми збираємо дані в таких категоріях:

Інформація, яку ви надаєте

Контактні дані, які ви нам надсилаєте (наприклад, email у запитах до підтримки)
Повідомлення та вкладення, які ви надаєте службі підтримки
Інформація, пов’язана із запитами на відновлення покупок

Інформація, що збирається автоматично

Діагностичні дані пристрою та застосунку (для аналізу стабільності, збоїв і продуктивності)
Базова аналітика використання (наприклад, тенденції використання функцій)
Технічні журнали вебсайту (зокрема IP-адреса, тип браузера та часові мітки запитів)

Інформація, пов’язана з покупками

Транзакції покупок у застосунку обробляються Apple. Ми не отримуємо повні дані вашої платіжної картки. Ми можемо отримувати обмежені метадані транзакцій, потрібні для перевірки або відновлення прав доступу.

Дані синхронізації iCloud

Якщо ви ввімкнете синхронізацію iCloud, прогрес і налаштування вашого застосунку зберігатимуться через сервіси iCloud Apple, пов’язані з вашим обліковим записом Apple.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для:

Роботи та захисту Сервісу
Надання функціональності застосунку, синхронізації та відновлення покупок
Відповіді на звернення до підтримки
Діагностики помилок і підвищення надійності та зручності
Дотримання юридичних зобов’язань
Запобігання зловживанням, шахрайству та інцидентам безпеки

Де це застосовно, ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

Виконання договору: для надання функціональності застосунку та функцій, пов’язаних з обліковим записом
Законні інтереси: для підтримання, захисту та поліпшення Сервісу
Згода: де цього вимагає закон (наприклад, необов’язкові налаштування відстеження)
Юридичний обов’язок: для дотримання регуляторних або інших юридичних вимог

Наші вебсайти можуть використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення базової функціональності, аналітики та безпеки. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення певних файлів cookie може вплинути на деякі функції сайту.

Передавання даних

Ми не продаємо персональні дані.

Ми можемо ділитися обмеженою інформацією з постачальниками послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу, зокрема:

Сервіси Apple (App Store, покупки в застосунку, iCloud)
Постачальники аналітики та діагностики
Постачальники інфраструктури та хостингу

Ці постачальники уповноважені обробляти дані лише в обсязі, необхідному для надання послуг нам, і за наявності належних договірних гарантій.

Міжнародні передавання

Дані можуть оброблятися у Сполучених Штатах та інших країнах, де працюють наші постачальники. Де це вимагається, ми застосовуємо розумні заходи захисту для транскордонного передавання.

Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій політиці:

Листування зі службою підтримки та пов’язані метадані: до 24 місяців після закриття
Операційні журнали та діагностика: зазвичай від 30 до 180 днів, якщо не потрібно довше з міркувань безпеки або з юридичних причин
Записи, пов’язані з покупками: зберігаються в обсязі, необхідному для виконання облікових, податкових і зобов’язань щодо вирішення спорів
Дані резервного копіювання: зберігаються відповідно до циклічних графіків резервного копіювання та видаляються після закінчення строку

Ми можемо зберігати інформацію довше, якщо цього вимагає закон або якщо це необхідно для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право:

Отримувати доступ до своїх персональних даних
Запитувати виправлення неточних даних
Запитувати видалення персональних даних
Запитувати перенесення певних даних
Заперечувати проти певної обробки або вимагати її обмеження
Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді
Подавати апеляцію або скарги до регулятора

Щоб скористатися цими правами, звертайтеся за адресою [email protected]. Перед виконанням запитів нам може знадобитися підтвердити вашу особу.

Повідомлення про конфіденційність для Каліфорнії (CCPA/CPRA)

Для мешканців Каліфорнії, з урахуванням застосовного законодавства:

Ви можете подати запит, щоб дізнатися категорії та конкретні одиниці зібраної персональної інформації.
Ви можете подати запит на видалення персональної інформації, з урахуванням юридичних винятків.
Ви можете подати запит на виправлення неточної персональної інформації.
Ви можете подати запит на інформацію про категорії даних, розкритих для бізнес-цілей.
Ви маєте право відмовитися від продажу або передавання, якщо це застосовно.

Catloaf не продає персональну інформацію в розумінні цих термінів, як їх зазвичай визначають у CCPA/CPRA.

Щоб подати запит щодо конфіденційності для Каліфорнії, надішліть листа на [email protected] із темою «California Privacy Request».

Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 13 років без належної згоди там, де це вимагається. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми проведемо перевірку та вживемо відповідних заходів.

Безпека

Ми застосовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи для захисту даних. Жоден спосіб передавання або зберігання не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Повідомлення про порушення безпеки даних

Якщо ми визначимо, що інцидент із даними створює юридичні зобов’язання щодо повідомлення, ми повідомимо постраждалих користувачів і регуляторні органи відповідно до вимог застосовного законодавства.

Посилання на сторонні ресурси

Наші вебсайти або вміст застосунку можуть містити посилання на сторонні сайти. Їхні практики конфіденційності регулюються їхніми власними політиками, а не цією.

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми оновлюємо дату «Останнє оновлення» і, за потреби, можемо надати додаткове повідомлення.

Як з нами зв’язатися

Для запитів щодо конфіденційності, підтримки або запитань щодо політики: