Останнє оновлення
3 листопада 2026

Політика конфіденційності

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “ми”, “нас” або “наш”) надає вебсайти та мобільні застосунки Fretuoso (далі — “Сервіс”). Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, чому ми їх збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є варіанти вибору.

Сфера дії

Ця політика застосовується до:

https://fretuoso.com та https://fretuoso.app
мобільних застосунків Fretuoso та пов’язаних сервісів
комунікацій зі службою підтримки Catloaf Software, Inc.

Контакти

Якщо у вас є запитання або запити щодо конфіденційності, зв’яжіться з нами:

Email: [email protected]
Компанія: Catloaf Software, Inc.
Місцезнаходження: Шерідан, Вайомінг, Сполучені Штати

Дані, які ми збираємо

Ми збираємо дані в таких категоріях:

Інформація, яку ви надаєте

Контактні дані, які ви нам надсилаєте (наприклад, email у запитах до служби підтримки)
Повідомлення та вкладення, які ви надаєте службі підтримки
Інформація, пов’язана із запитами щодо підписки Premium та відновлення покупок у застосунку

Інформація, що збирається автоматично

Діагностичні дані пристрою та застосунку (для аналізу стабільності, збоїв і продуктивності)
Базова аналітика використання (наприклад, тенденції використання функцій)
Технічні журнали вебсайту (наприклад, IP-адреса, тип браузера та часові мітки запитів)

Підписки Premium і покупки в застосунку

Транзакції підписок Premium і застарілих покупок у застосунку обробляються відповідним магазином застосунків, зокрема Apple та Google Play. Ми не отримуємо повні дані вашої платіжної картки. Ми можемо отримувати обмежені метадані транзакцій, потрібні для перевірки або відновлення доступу Premium і раніше придбаних інструментів.

Дані синхронізації iCloud

Якщо ви ввімкнете синхронізацію iCloud на пристрої Apple, прогрес і налаштування вашого застосунку зберігатимуться через сервіси iCloud Apple, пов’язані з вашим обліковим записом Apple.

Дані Google Play Ігри

Функції Google Play Ігри є необов’язковими. Якщо ви входите в Google Play Ігри або іншим чином користуєтеся Google Play Ігри, Google може обробляти дані вашого облікового запису Google та дані ігрового процесу, як-от ідентифікатори платформи, досягнення, записи в таблицях лідерів і підтримувані дані збережених ігор, відповідно до Політики конфіденційності Google. Fretuoso може отримувати обмежені ідентифікатори платформи та стан ігрового процесу, необхідні для надання цих функцій. Ми не отримуємо пароль від вашого облікового запису Google або дані вашої платіжної картки.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для:

Забезпечення роботи та захисту Сервісу
Надання функціональності застосунку, синхронізації, відновлення Premium і відновлення раніше придбаних інструментів
Відповіді на звернення до служби підтримки
Діагностики помилок і підвищення надійності та зручності використання
Дотримання юридичних зобов’язань
Запобігання зловживанням, шахрайству та інцидентам безпеки

Де це застосовно, ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

Виконання договору: для надання функціональності застосунку та функцій, пов’язаних з обліковим записом
Законні інтереси: для підтримання, захисту та поліпшення Сервісу
Згода: де цього вимагає закон (наприклад, необов’язкові параметри відстеження)
Юридичний обов’язок: для дотримання регуляторних або правових вимог

Наші вебсайти можуть використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення необхідної функціональності, аналітики та безпеки. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення певних файлів cookie може вплинути на деякі функції сайту.

Реклама та місцезнаходження

Версії Fretuoso з рекламою використовують Google AdMob і можуть використовувати партнерів із медіації, як-от Meta Audience Network і Liftoff Monetize (Vungle). Залежно від вашого вибору та версії застосунку ці партнери можуть збирати й передавати IP-адреси, ідентифікатори пристрою або рекламні ідентифікатори, відомості про взаємодію з рекламою, діагностичні дані та приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресами, для показу й вимірювання ефективності реклами, її персоналізації, коли це дозволено, та запобігання шахрайству. Рекламні партнери також можуть обробляти дані для власних цілей відповідно до своїх політик конфіденційності.

Якщо версія Fretuoso використовує рекламний SDK з увімкненим збором місцезнаходження пристрою і ви надаєте застосунку дозвіл на доступ до місцезнаходження, Google також може збирати приблизне місцезнаходження пристрою для таргетування реклами. Це відрізняється від оцінювання місцезнаходження за IP-адресою, яке не потребує дозволу на доступ до місцезнаходження пристрою.

Використовуйте доступні налаштування конфіденційності в застосунку, налаштування відстеження iOS або рекламного ідентифікатора Android, а також дозволи на доступ до місцезнаходження, якщо вони пропонуються. Обмеження персоналізації не обов’язково припиняє показ реклами або весь збір рекламних даних.

Google · Google AdMob · Meta · Liftoff

Передавання даних

Ми можемо ділитися обмеженою інформацією з постачальниками послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу, зокрема:

Сервіси магазинів застосунків та ігор (Apple App Store, Google Play, Google Play Ігри, підписки Premium, застарілі покупки в застосунку, iCloud)
Постачальники аналітики та діагностики (Google Analytics, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)
Постачальники інфраструктури та хостингу

Міжнародні передавання

Дані можуть оброблятися у Сполучених Штатах та інших країнах, де працюють наші постачальники. Де це вимагається, ми застосовуємо належні заходи захисту для транскордонного передавання.

Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій політиці:

Листи до служби підтримки та пов’язані метадані: до 24 місяців після закриття
Операційні журнали та діагностика: зазвичай від 30 до 180 днів, якщо не потрібно довше з міркувань безпеки або з юридичних причин
Записи про підписки Premium і застарілі покупки в застосунку: зберігаються в обсязі, необхідному для виконання облікових, податкових зобов’язань і зобов’язань щодо вирішення спорів
Дані резервного копіювання: зберігаються відповідно до циклічних графіків резервного копіювання та видаляються після закінчення строку

Ми можемо зберігати інформацію довше, якщо цього вимагає закон або якщо це необхідно для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право:

Отримувати доступ до своїх персональних даних
Запитувати виправлення неточних даних
Запитувати видалення персональних даних
Запитувати перенесення певних даних
Заперечувати проти певної обробки або вимагати її обмеження
Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді
Подавати апеляцію або скарги до регулятора

Щоб скористатися цими правами, звертайтеся за адресою [email protected]. Перед виконанням запитів нам може знадобитися підтвердити вашу особу.

Повідомлення про конфіденційність для Каліфорнії (CCPA/CPRA)

Для мешканців Каліфорнії, з урахуванням застосовного законодавства:

Ви можете подати запит, щоб дізнатися категорії та конкретні відомості зібраної персональної інформації.
Ви можете подати запит на видалення персональної інформації, з урахуванням юридичних винятків.
Ви можете подати запит на виправлення неточної персональної інформації.
Ви можете подати запит на інформацію про категорії даних, розкритих для бізнес-цілей.
Ви маєте право відмовитися від продажу або поширення даних, якщо це застосовно.

Описане вище передавання рекламних даних може вважатися «продажем» або «обміном» за застосовним законодавством про конфіденційність. Скористайтеся наведеними вище налаштуваннями реклами або зв’яжіться з нами для реалізації відповідних прав на відмову.

Щоб подати запит щодо конфіденційності для Каліфорнії, надішліть листа на [email protected] із темою “California Privacy Request”.

Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 13 років без належної згоди там, де це вимагається. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми проведемо перевірку та вживемо відповідних заходів.

Безпека

Ми застосовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи для захисту даних. Жоден спосіб передавання або зберігання не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Повідомлення про порушення безпеки даних

Якщо ми визначимо, що інцидент із даними створює юридичні зобов’язання щодо повідомлення, ми повідомимо постраждалих користувачів і регуляторні органи відповідно до вимог застосовного законодавства.

Посилання на сторонні ресурси

Наші вебсайти або вміст застосунку можуть містити посилання на сторонні сайти. Їхні практики конфіденційності регулюються їхніми власними політиками, а не цією.

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми оновлюємо дату “Останнє оновлення” і, за потреби, можемо надати додаткове повідомлення.

Як з нами зв’язатися

Для запитів щодо конфіденційності, підтримки або запитань щодо політики: