آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا
3 نومبر، 2026

پرائیویسی پالیسی

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “ہم”، “ہمیں”، یا “ہمارا”) Fretuoso ویب سائٹس اور موبائل ایپلیکیشنز (“سروس”) فراہم کرتی ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے اختیارات کیا ہیں۔

دائرۂ کار

یہ پالیسی درج ذیل پر لاگو ہوتی ہے:

https://fretuoso.com اور https://fretuoso.app
Fretuoso موبائل ایپس اور متعلقہ خدمات
Catloaf Software, Inc. کے ساتھ سپورٹ مواصلات

رابطہ

اگر آپ کے پاس پرائیویسی سے متعلق سوالات یا درخواستیں ہوں تو رابطہ کریں:

ای میل: [email protected]
کمپنی: Catloaf Software, Inc.
مقام: شیریڈن، وائیومنگ، ریاستہائے متحدہ

ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

ہم درج ذیل زمروں میں ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

وہ معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں

رابطے کی تفصیلات جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں (مثلاً سپورٹ درخواستوں میں ای میل)
پیغامات اور منسلکات جو آپ سپورٹ کو فراہم کرتے ہیں
Premium سبسکرپشن اور اِن ایپ خریداری کی بحالی کی درخواستوں سے متعلق معلومات

خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات

ڈیوائس اور ایپ کی تشخیصی معلومات (استحکام، کریش، اور کارکردگی کے تجزیے کے لیے)
بنیادی استعمال کی اینالیٹکس (مثلاً فیچر کے استعمال کے رجحانات)
ویب سائٹ کے تکنیکی لاگز (جیسے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، اور درخواست کے ٹائم اسٹیمپس)

Premium سبسکرپشنز اور اِن ایپ خریداری

Premium سبسکرپشن اور سابقہ اِن ایپ خریداریوں کے لین دین متعلقہ ایپ اسٹور، بشمول Apple اور Google Play، کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں۔ ہمیں آپ کے ادائیگی کارڈ کی مکمل تفصیلات موصول نہیں ہوتیں۔ ہمیں Premium رسائی اور پہلے سے خریدے گئے سازوں کی توثیق یا بحالی کے لیے درکار محدود لین دین میٹا ڈیٹا موصول ہو سکتا ہے۔

iCloud سنک ڈیٹا

اگر آپ Apple ڈیوائس پر iCloud سنک فعال کرتے ہیں تو آپ کی ایپ کی پیش رفت اور ترجیحات آپ کے Apple اکاؤنٹ سے منسلک Apple کی iCloud سروسز کے ذریعے محفوظ کی جاتی ہیں۔

Google Play Games ڈیٹا

Google Play Games کی خصوصیات اختیاری ہیں۔ اگر آپ Google Play Games میں سائن اِن کرتے ہیں یا کسی اور طرح اسے استعمال کرتے ہیں، تو Google آپ کے Google اکاؤنٹ اور گیم پلے ڈیٹا، جیسے پلیٹ فارم شناخت کار، کامیابیاں، لیڈر بورڈ اندراجات، اور معاون محفوظ شدہ گیم ڈیٹا، کو Google کی رازداری کی پالیسی کے تحت پروسیس کر سکتا ہے۔ Fretuoso کو ان خصوصیات کی فراہمی کے لیے درکار محدود پلیٹ فارم شناخت کار اور گیم پلے کی حالت موصول ہو سکتی ہے۔ ہمیں آپ کے Google اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یا ادائیگی کارڈ کی تفصیلات موصول نہیں ہوتیں۔

ہم ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم ڈیٹا کو ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

سروس کو چلانے اور محفوظ بنانے کے لیے
ایپ کی فعالیت، ہم آہنگی، Premium بحالی، اور پہلے سے خریدے گئے سازوں کی بحالی فراہم کرنے کے لیے
سپورٹ درخواستوں کا جواب دینے کے لیے
بگز کی تشخیص اور قابلِ اعتماد کارکردگی اور استعمال پذیری بہتر بنانے کے لیے
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے
غلط استعمال، فراڈ، اور سیکیورٹی واقعات کی روک تھام کے لیے

جہاں قابلِ اطلاق ہو، ہم ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل بنیادوں کے تحت پروسیس کرتے ہیں:

معاہدے کی تکمیل: ایپ اور اکاؤنٹ سے متعلق فعالیت فراہم کرنے کے لیے
جائز مفادات: سروس کو برقرار رکھنے، محفوظ بنانے، اور بہتر بنانے کے لیے
رضامندی: جہاں قانون کے مطابق درکار ہو (مثلاً اختیاری ٹریکنگ کے انتخاب)
قانونی ذمہ داری: ضابطہ جاتی یا قانونی تقاضوں کی تعمیل کے لیے

کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز

ہماری ویب سائٹس ضروری فعالیت، اینالیٹکس، اور سیکیورٹی کے لیے کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہیں۔ آپ براؤزر سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ کچھ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے سائٹ کی بعض خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں۔

اشتہارات اور مقام

Fretuoso کے اشتہارات سے تعاون یافتہ ورژن Google AdMob استعمال کرتے ہیں اور Meta Audience Network اور Liftoff Monetize (Vungle) جیسے میڈی ایشن شراکت دار بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کے انتخاب اور ایپ کے ورژن کے لحاظ سے یہ شراکت دار اشتہارات دکھانے اور ان کی پیمائش کرنے، اجازت ہونے پر انہیں ذاتی نوعیت کا بنانے اور دھوکا دہی روکنے کے لیے IP پتے، ڈیوائس یا اشتہاری شناخت کنندگان، اشتہارات کے ساتھ تعامل، تشخیصی ڈیٹا اور IP پتوں سے اخذ کردہ تخمینی مقام جمع اور شیئر کر سکتے ہیں۔ اشتہاری شراکت دار اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے مطابق اپنے مقاصد کے لیے بھی ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں۔

اگر Fretuoso کا کوئی ورژن ایسا اشتہاری SDK استعمال کرتا ہے جس میں ڈیوائس کا مقام جمع کرنا فعال ہو اور آپ ایپ کو مقام کی اجازت دیں، تو Google اشتہارات کو ہدف بنانے کے لیے ڈیوائس کا تخمینی مقام بھی جمع کر سکتا ہے۔ یہ IP پتے سے مقام کا اندازہ لگانے سے الگ ہے، جس کے لیے ڈیوائس کے مقام کی اجازت ضروری نہیں ہوتی۔

جہاں دستیاب ہوں، ایپ کے پرائیویسی اختیارات، iOS کے ٹریکنگ کنٹرولز یا Android کی اشتہاری ID کی سیٹنگز، اور مقام کی اجازتیں اگر پیش کی جائیں تو استعمال کریں۔ ذاتی نوعیت کی تخصیص محدود کرنے سے اشتہارات یا تمام اشتہاری ڈیٹا کا جمع ہونا لازماً بند نہیں ہوتا۔

Google · Google AdMob · Meta · Liftoff

ڈیٹا شیئرنگ

ہم سروس چلانے میں ہماری مدد کرنے والے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ محدود معلومات شیئر کر سکتے ہیں، مثلاً:

ایپ اسٹور اور گیم سروسز (Apple App Store، Google Play، Google Play Games، Premium سبسکرپشنز، سابقہ اِن ایپ خریداریوں، iCloud)
اینالیٹکس اور تشخیصی فراہم کنندگان (Google Analytics, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)
انفراسٹرکچر اور ہوسٹنگ فراہم کنندگان

بین الاقوامی منتقلیاں

ڈیٹا ریاستہائے متحدہ اور دیگر ممالک میں پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں ہمارے فراہم کنندگان کام کرتے ہیں۔ جہاں درکار ہو، ہم سرحد پار منتقلیوں کے لیے معقول حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم ڈیٹا کو صرف اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو:

سپورٹ ای میلز اور متعلقہ میٹا ڈیٹا: بندش کے بعد 24 ماہ تک
آپریشنل لاگز اور تشخیصی معلومات: عموماً 30 سے 180 دن تک، الا یہ کہ سیکیورٹی یا قانونی وجوہات کی بنا پر زیادہ مدت درکار ہو
Premium سبسکرپشن اور سابقہ اِن ایپ خریداریوں کے ریکارڈز: اکاؤنٹنگ، ٹیکس، اور تنازعات کے حل سے متعلق ذمہ داریوں کے لیے ضرورت کے مطابق برقرار رکھے جاتے ہیں
بیک اپ ڈیٹا: گردش کرنے والے بیک اپ شیڈول کے مطابق برقرار رکھا جاتا ہے اور مدت پوری ہونے پر حذف کر دیا جاتا ہے

ہم معلومات کو زیادہ مدت تک بھی برقرار رکھ سکتے ہیں جب قانوناً درکار ہو یا قانونی دعووں کو قائم کرنے، استعمال کرنے، یا ان کا دفاع کرنے کے لیے ضروری ہو۔

آپ کے پرائیویسی حقوق

آپ کے مقام کے لحاظ سے، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی
غلط ڈیٹا کی درستی کی درخواست
ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست
بعض ڈیٹا کی منتقلی کی درخواست
بعض پروسیسنگ پر اعتراض کرنے یا اسے محدود کرنے کی درخواست
جہاں پروسیسنگ رضامندی کی بنیاد پر ہو وہاں رضامندی واپس لینا
کسی ریگولیٹر کے پاس اپیل یا شکایت درج کرانا

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے [email protected] پر رابطہ کریں۔ درخواستیں پوری کرنے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنا پڑ سکتی ہے۔

کیلیفورنیا پرائیویسی نوٹس (CCPA/CPRA)

کیلیفورنیا کے رہائشیوں کے لیے، قابلِ اطلاق قانون کے تابع:

آپ جمع کی گئی ذاتی معلومات کے زمروں اور مخصوص معلومات کے بارے میں جاننے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
آپ قانونی استثناؤں کے تابع، ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
آپ غلط ذاتی معلومات کی درستی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
آپ کاروباری مقاصد کے لیے ظاہر کیے گئے ڈیٹا کے زمروں کے بارے میں معلومات کی درخواست کر سکتے ہیں۔
جہاں قابلِ اطلاق ہو، آپ کو فروخت یا شیئرنگ سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق حاصل ہے۔

اوپر بیان کردہ اشتہاری ڈیٹا کا افشا قابلِ اطلاق پرائیویسی قانون کے تحت «فروخت» یا «شیئرنگ» شمار ہو سکتا ہے۔ قابلِ اطلاق انکار کے حقوق استعمال کرنے کے لیے اوپر دیے گئے اشتہاری اختیارات دیکھیں یا ہم سے رابطہ کریں۔

کیلیفورنیا پرائیویسی کی درخواست جمع کرانے کے لیے، موضوع میں “California Privacy Request” لکھ کر [email protected] پر ای میل کریں۔

بچے

یہ سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور جہاں قانون کے مطابق درکار ہو وہاں مناسب رضامندی کے بغیر ہم 13 سال سے کم عمر بچوں سے جان بوجھ کر ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں؛ ہم تفتیش کریں گے اور مناسب کارروائی کریں گے۔

سیکیورٹی

ہم ڈیٹا کے تحفظ کے لیے معقول انتظامی، تکنیکی، اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اس لیے ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

ڈیٹا بریچ کی اطلاعات

اگر ہم یہ طے کریں کہ کسی ڈیٹا واقعے سے قانونی اطلاع دینے کی ذمہ داریاں پیدا ہوتی ہیں تو ہم قابلِ اطلاق قانون کے مطابق متاثرہ صارفین اور ریگولیٹرز کو مطلع کریں گے۔

تیسرے فریق کے لنکس

ہماری ویب سائٹس یا ایپ کا مواد تیسرے فریق کی سائٹس کے لنکس دے سکتا ہے۔ ان کے پرائیویسی طریقۂ کار ان کی اپنی پالیسیوں کے تحت ہوتے ہیں، نہ کہ اس پالیسی کے تحت۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو ہم “آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا” کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے اور جہاں درکار ہو اضافی اطلاع بھی فراہم کر سکتے ہیں۔

ہم تک کیسے پہنچیں

پرائیویسی کی درخواستوں، سپورٹ، یا پالیسی سے متعلق سوالات کے لیے: