Cập nhật lần cuối
17 tháng 2, 2026

Chính sách quyền riêng tư

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “chúng tôi”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”) cung cấp các trang web và ứng dụng iOS Fretuoso (gọi chung là “Dịch vụ”). Chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng, và các lựa chọn của bạn.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

https://fretuoso.com và https://fretuoso.app
Các ứng dụng iOS Fretuoso và các dịch vụ liên quan
Liên lạc hỗ trợ với Catloaf Software, Inc.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Công ty: Catloaf Software, Inc.
Địa điểm: Los Angeles, California, Hoa Kỳ

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu theo các nhóm sau:

Thông tin bạn cung cấp

Thông tin liên hệ bạn gửi cho chúng tôi (ví dụ: email trong yêu cầu hỗ trợ)
Tin nhắn và tệp đính kèm bạn cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Thông tin liên quan đến yêu cầu khôi phục giao dịch mua

Thông tin được thu thập tự động

Dữ liệu chẩn đoán thiết bị và ứng dụng (để phân tích độ ổn định, sự cố và hiệu năng)
Phân tích mức sử dụng cơ bản (ví dụ: xu hướng sử dụng tính năng)
Nhật ký kỹ thuật của website (như địa chỉ IP, loại trình duyệt và dấu thời gian của yêu cầu)

Thông tin liên quan đến giao dịch mua

Các giao dịch mua trong ứng dụng được Apple xử lý. Chúng tôi không nhận được đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn. Chúng tôi có thể nhận được một số siêu dữ liệu giao dịch ở mức giới hạn cần thiết để xác thực hoặc khôi phục quyền lợi.

Dữ liệu đồng bộ iCloud

Nếu bạn bật đồng bộ iCloud, tiến trình và tùy chọn trong ứng dụng của bạn được lưu trữ thông qua các dịch vụ iCloud của Apple gắn với tài khoản Apple của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

Vận hành và bảo vệ Dịch vụ
Cung cấp chức năng của ứng dụng, đồng bộ hóa và khôi phục giao dịch mua
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ
Chẩn đoán lỗi và cải thiện độ tin cậy cũng như khả năng sử dụng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Ngăn chặn lạm dụng, gian lận và sự cố an ninh

Khi áp dụng, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở sau:

Thực hiện hợp đồng: để cung cấp chức năng liên quan đến ứng dụng và tài khoản
Lợi ích hợp pháp: để duy trì, bảo mật và cải thiện Dịch vụ
Sự đồng ý: khi pháp luật yêu cầu (ví dụ: lựa chọn theo dõi tùy chọn)
Nghĩa vụ pháp lý: để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định

Các website của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho chức năng thiết yếu, phân tích và bảo mật. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi có thể chia sẻ một lượng thông tin hạn chế với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ, chẳng hạn như:

Dịch vụ của Apple (App Store, mua trong ứng dụng, iCloud)
Nhà cung cấp phân tích và chẩn đoán
Nhà cung cấp hạ tầng và lưu trữ

Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và theo các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu có thể được xử lý tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp của chúng tôi hoạt động. Khi cần thiết, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này:

Email hỗ trợ và siêu dữ liệu liên quan: tối đa 24 tháng sau khi kết thúc
Nhật ký vận hành và dữ liệu chẩn đoán: thường 30 đến 180 ngày, trừ khi cần lâu hơn vì lý do an ninh hoặc pháp lý
Hồ sơ liên quan đến giao dịch mua: lưu giữ theo nhu cầu phục vụ nghĩa vụ kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp
Dữ liệu sao lưu: lưu giữ theo lịch sao lưu luân phiên và sẽ bị xóa khi hết hạn

Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin lâu hơn khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

Quyền riêng tư của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền:

Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Yêu cầu chuyển dữ liệu của một số dữ liệu nhất định
Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý
Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý
Khiếu nại hoặc nộp đơn khiếu nại tới cơ quan quản lý

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi đáp ứng yêu cầu.

Thông báo quyền riêng tư California (CCPA/CPRA)

Đối với cư dân California, tùy theo pháp luật hiện hành:

Bạn có thể yêu cầu biết các danh mục và từng mẩu thông tin cá nhân cụ thể đã được thu thập.
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tùy theo các ngoại lệ pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Bạn có thể yêu cầu thông tin về các danh mục dữ liệu được tiết lộ cho mục đích kinh doanh.
Bạn có quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ khi áp dụng.

Catloaf không bán thông tin cá nhân theo cách hiểu thông thường của các thuật ngữ này trong CCPA/CPRA.

Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư tại California, hãy email [email protected] với tiêu đề “California Privacy Request”.

Trẻ em

Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi khi chưa có sự đồng ý phù hợp trong trường hợp pháp luật yêu cầu. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ điều tra và thực hiện hành động phù hợp.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản trị, kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu chúng tôi xác định rằng một sự cố dữ liệu tạo ra nghĩa vụ thông báo theo pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Liên kết bên thứ ba

Các website của chúng tôi hoặc nội dung trong ứng dụng có thể liên kết tới các trang web bên thứ ba. Thực hành quyền riêng tư của họ được điều chỉnh bởi chính sách riêng của họ, không phải chính sách này.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” và có thể cung cấp thông báo bổ sung khi pháp luật yêu cầu.

Cách liên hệ với chúng tôi

Đối với các yêu cầu về quyền riêng tư, hỗ trợ hoặc câu hỏi về chính sách: