Τελευταία ενημέρωση
16 Ιουλίου 2026

Πολιτική Απορρήτου

Η Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “εμείς”, “εμάς” ή “μας”) παρέχει τους ιστότοπους και τις εφαρμογές iOS του Fretuoso (η “Υπηρεσία”). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποιες επιλογές έχετε.

Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική ισχύει για:

το https://fretuoso.com και το https://fretuoso.app
τις εφαρμογές iOS του Fretuoso και τις σχετικές υπηρεσίες
τις επικοινωνίες υποστήριξης με την Catloaf Software, Inc.

Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με:

Email: [email protected]
Εταιρεία: Catloaf Software, Inc.
Τοποθεσία: Λος Άντζελες, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες

Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες:

Πληροφορίες που παρέχετε

Στοιχεία επικοινωνίας που μας στέλνετε (για παράδειγμα, email σε αιτήματα υποστήριξης)
Μηνύματα και συνημμένα που παρέχετε στην υποστήριξη
Πληροφορίες σχετικά με συνδρομές Premium και αιτήματα επαναφοράς αγορών εντός εφαρμογής

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Διαγνωστικά δεδομένα συσκευής και εφαρμογής (για ανάλυση σταθερότητας, σφαλμάτων και απόδοσης)
Βασικά αναλυτικά στοιχεία χρήσης (για παράδειγμα, τάσεις χρήσης λειτουργιών)
Τεχνικά αρχεία καταγραφής ιστότοπου (όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και χρονικές σημάνσεις αιτημάτων)

Συνδρομές Premium και αγορές εντός εφαρμογής

Οι συναλλαγές συνδρομών Premium και παλαιότερων αγορών εντός εφαρμογής διεκπεραιώνονται από την Apple. Δεν λαμβάνουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας. Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένα μεταδεδομένα συναλλαγών που απαιτούνται για την επικύρωση ή την επαναφορά της πρόσβασης Premium και των οργάνων που είχαν αγοραστεί στο παρελθόν.

Δεδομένα συγχρονισμού iCloud

Αν ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό iCloud, η πρόοδός σας στην εφαρμογή και οι προτιμήσεις σας αποθηκεύονται μέσω των υπηρεσιών iCloud της Apple που συνδέονται με τον λογαριασμό Apple σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να:

λειτουργούμε και να προστατεύουμε την Υπηρεσία
παρέχουμε λειτουργίες της εφαρμογής, συγχρονισμό, επαναφορά Premium και επαναφορά οργάνων που είχαν αγοραστεί στο παρελθόν
απαντούμε σε αιτήματα υποστήριξης
διαγιγνώσκουμε σφάλματα και βελτιώνουμε την αξιοπιστία και τη χρηστικότητα
συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις
αποτρέπουμε την κατάχρηση, την απάτη και τα περιστατικά ασφάλειας

Νομικές βάσεις (ΓΚΠΔ ΕΟΧ/ΗΒ)

Όπου εφαρμόζεται, επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή λειτουργιών που σχετίζονται με την εφαρμογή και τον λογαριασμό
Έννομα συμφέροντα: για τη διατήρηση, την προστασία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας
Συγκατάθεση: όπου απαιτείται από τον νόμο (για παράδειγμα, προαιρετικές επιλογές παρακολούθησης)
Νομική υποχρέωση: για συμμόρφωση με κανονιστικές ή νομικές απαιτήσεις

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για βασική λειτουργικότητα, αναλυτικά στοιχεία και ασφάλεια. Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου.

Κοινοποίηση δεδομένων

Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε περιορισμένες πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την Υπηρεσία, όπως:

υπηρεσίες της Apple (App Store, συνδρομές Premium, παλαιότερες αγορές εντός εφαρμογής, iCloud)
παρόχους αναλυτικών στοιχείων και διαγνωστικών
παρόχους υποδομής και φιλοξενίας

Οι πάροχοι αυτοί εξουσιοδοτούνται να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών προς εμάς και υπό κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοί μας. Όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε εύλογες διασφαλίσεις για διασυνοριακές διαβιβάσεις.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε δεδομένα μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική:

Email υποστήριξης και σχετικά μεταδεδομένα: έως 24 μήνες μετά το κλείσιμο
Αρχεία καταγραφής λειτουργίας και διαγνωστικά: συνήθως 30 έως 180 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για λόγους ασφάλειας ή νομικούς λόγους
Αρχεία συνδρομών Premium και παλαιότερων αγορών εντός εφαρμογής: διατηρούνται όπως απαιτείται για υποχρεώσεις λογιστικής, φορολογίας και επίλυσης διαφορών
Δεδομένα αντιγράφων ασφαλείας: διατηρούνται σύμφωνα με κυλιόμενα προγράμματα αντιγράφων ασφαλείας και διαγράφονται με τη λήξη τους

Ενδέχεται να διατηρούμε πληροφορίες για μεγαλύτερο διάστημα όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα:

πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας
να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
να ζητήσετε φορητότητα ορισμένων δεδομένων
να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία ή να ζητήσετε περιορισμό της
να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση
να ασκήσετε προσφυγή ή να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε στο [email protected]. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε τα αιτήματα.

Ειδοποίηση απορρήτου Καλιφόρνιας (CCPA/CPRA)

Για τους κατοίκους της Καλιφόρνιας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία:

Μπορείτε να ζητήσετε να πληροφορηθείτε τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που έχουν συλλεχθεί.
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή προσωπικών πληροφοριών, με την επιφύλαξη νομικών εξαιρέσεων.
Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών προσωπικών πληροφοριών.
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες δεδομένων που γνωστοποιούνται για επιχειρηματικούς σκοπούς.
Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την πώληση ή την κοινοποίηση, όπου αυτό εφαρμόζεται.

Η Catloaf δεν πωλεί προσωπικές πληροφορίες, όπως οι όροι αυτοί χρησιμοποιούνται συνήθως στο CCPA/CPRA.

Για να υποβάλετε αίτημα απορρήτου στην Καλιφόρνια, στείλτε email στο [email protected] με θέμα “California Privacy Request”.

Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, όπου απαιτείται. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα διερευνήσουμε το θέμα και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι πλήρως ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Ειδοποιήσεις παραβίασης δεδομένων

Αν διαπιστώσουμε ότι ένα περιστατικό δεδομένων δημιουργεί νομικές υποχρεώσεις ειδοποίησης, θα ειδοποιήσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις ρυθμιστικές αρχές, όπως απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Σύνδεσμοι τρίτων

Οι ιστότοποί μας ή το περιεχόμενο της εφαρμογής ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Οι πρακτικές απορρήτου τους διέπονται από τις δικές τους πολιτικές, όχι από την παρούσα.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Όταν πραγματοποιούμε ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” και ενδέχεται να παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όπου απαιτείται.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Για αιτήματα απορρήτου, υποστήριξη ή ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική: