Terakhir diperbarui
3 November 2026

Kebijakan Privasi

Catloaf Software, Inc. (“Catloaf”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) menyediakan situs web dan aplikasi seluler Fretuoso (“Layanan”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan Anda.

Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk:

  • https://fretuoso.com dan https://fretuoso.app
  • Aplikasi seluler Fretuoso dan layanan terkait
  • Komunikasi dukungan dengan Catloaf Software, Inc.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:

  • Email: [email protected]
  • Perusahaan: Catloaf Software, Inc.
  • Lokasi: Sheridan, Wyoming, Amerika Serikat

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam kategori berikut:

Informasi yang Anda berikan

  • Detail kontak yang Anda kirimkan kepada kami (misalnya, email dalam permintaan dukungan)
  • Pesan dan lampiran yang Anda berikan kepada tim dukungan
  • Informasi terkait langganan Premium dan permintaan pemulihan pembelian dalam aplikasi

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

  • Data diagnostik perangkat dan aplikasi (untuk analisis stabilitas, crash, dan kinerja)
  • Analitik penggunaan dasar (misalnya, tren penggunaan fitur)
  • Log teknis situs web (seperti alamat IP, jenis browser, dan stempel waktu permintaan)

Langganan Premium dan pembelian dalam aplikasi

Transaksi langganan Premium dan pembelian dalam aplikasi lama diproses oleh toko aplikasi yang berlaku, termasuk Apple dan Google Play. Kami tidak menerima detail lengkap kartu pembayaran Anda. Kami dapat menerima metadata transaksi terbatas yang diperlukan untuk memvalidasi atau memulihkan akses Premium dan instrumen yang sebelumnya dibeli.

Data sinkronisasi iCloud

Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi iCloud di perangkat Apple, progres dan preferensi aplikasi Anda disimpan melalui layanan iCloud Apple yang terkait dengan akun Apple Anda.

Data Google Play Games

Fitur Google Play Games bersifat opsional. Jika Anda masuk ke atau menggunakan Google Play Games, Google dapat memproses akun Google dan data permainan Anda, seperti pengenal platform, pencapaian, entri papan peringkat, dan data game tersimpan yang didukung, berdasarkan Kebijakan Privasi Google. Fretuoso dapat menerima pengenal platform terbatas dan status permainan yang diperlukan untuk menyediakan fitur ini. Kami tidak menerima kata sandi akun Google atau detail kartu pembayaran Anda.

Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk:

  • Mengoperasikan dan mengamankan Layanan
  • Menyediakan fungsionalitas aplikasi, sinkronisasi, pemulihan Premium, dan pemulihan instrumen yang sebelumnya dibeli
  • Menanggapi permintaan dukungan
  • Mendiagnosis bug dan meningkatkan keandalan serta kegunaan
  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan insiden keamanan

Dasar Hukum (GDPR EEA/UK)

Jika berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan dasar berikut:

  • Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan fungsionalitas terkait aplikasi dan akun
  • Kepentingan yang sah: untuk memelihara, mengamankan, dan meningkatkan Layanan
  • Persetujuan: jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, pilihan pelacakan opsional)
  • Kewajiban hukum: untuk mematuhi persyaratan regulasi atau hukum

Situs web kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk fungsionalitas esensial, analitik, dan keamanan. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fitur situs.

Iklan dan lokasi

Versi Fretuoso yang didukung iklan menggunakan Google AdMob dan dapat menggunakan mitra mediasi seperti Meta Audience Network dan Liftoff Monetize (Vungle). Bergantung pada pilihan Anda dan versi aplikasi, mitra ini dapat mengumpulkan dan membagikan alamat IP, pengenal perangkat atau iklan, interaksi dengan iklan, diagnostik, dan perkiraan lokasi yang disimpulkan dari alamat IP untuk menayangkan dan mengukur iklan, mempersonalisasikannya jika diizinkan, serta mencegah penipuan. Mitra iklan juga dapat memproses data untuk tujuan mereka sendiri sesuai kebijakan privasi mereka.

Jika suatu versi Fretuoso menggunakan SDK iklan dengan pengumpulan lokasi perangkat yang diaktifkan dan Anda memberikan izin lokasi kepada aplikasi, Google juga dapat mengumpulkan perkiraan lokasi perangkat untuk menargetkan iklan. Hal ini berbeda dari memperkirakan lokasi berdasarkan alamat IP, yang tidak memerlukan izin lokasi perangkat.

Gunakan pilihan privasi dalam aplikasi jika tersedia, kontrol pelacakan iOS atau pengaturan ID iklan Android, serta izin lokasi jika ditawarkan. Membatasi personalisasi tidak selalu menghentikan iklan atau seluruh pengumpulan data iklan.

Google · Google AdMob · Meta · Liftoff

Berbagi Data

Kami dapat membagikan informasi terbatas kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan Layanan, seperti:

  • Layanan toko aplikasi dan game (Apple App Store, Google Play, Google Play Games, langganan Premium, pembelian dalam aplikasi lama, iCloud)
  • Penyedia analitik dan diagnostik (Google Analytics, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)
  • Penyedia infrastruktur dan hosting

Transfer Internasional

Data dapat diproses di Amerika Serikat dan negara lain tempat penyedia kami beroperasi. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang wajar untuk transfer lintas batas.

Retensi Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

  • Email dukungan dan metadata terkait: hingga 24 bulan setelah penutupan
  • Log operasional dan diagnostik: biasanya 30 hingga 180 hari, kecuali diperlukan lebih lama untuk alasan keamanan atau hukum
  • Catatan langganan Premium dan pembelian dalam aplikasi lama: disimpan sesuai kebutuhan untuk kewajiban akuntansi, pajak, dan penyelesaian sengketa
  • Data cadangan: disimpan sesuai jadwal rotasi pencadangan dan dihapus saat masa berlakunya berakhir

Kami dapat menyimpan informasi lebih lama jika diwajibkan secara hukum atau diperlukan untuk menetapkan, menggunakan, atau membela klaim hukum.

Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi
  • Meminta portabilitas data tertentu
  • Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu
  • Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan
  • Mengajukan banding atau keluhan kepada regulator

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan.

Pemberitahuan Privasi California (CCPA/CPRA)

Bagi penduduk California, sesuai dengan hukum yang berlaku:

  • Anda dapat meminta untuk mengetahui kategori dan rincian spesifik informasi pribadi yang dikumpulkan.
  • Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi, dengan tunduk pada pengecualian hukum.
  • Anda dapat meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat.
  • Anda dapat meminta informasi tentang kategori data yang diungkapkan untuk tujuan bisnis.
  • Anda berhak untuk memilih keluar dari penjualan atau pembagian data jika berlaku.

Pengungkapan data iklan yang dijelaskan di atas dapat dianggap sebagai “penjualan” atau “pembagian” menurut hukum privasi yang berlaku. Lihat pilihan iklan di atas atau hubungi kami untuk menggunakan hak penolakan yang berlaku.

Untuk mengajukan permintaan privasi California, kirim email ke [email protected] dengan subjek “California Privacy Request”.

Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan yang sesuai jika diwajibkan. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi, hubungi kami dan kami akan menyelidiki serta mengambil tindakan yang sesuai.

Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasional yang wajar untuk melindungi data. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika kami menentukan bahwa suatu insiden data menimbulkan kewajiban pemberitahuan secara hukum, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak dan regulator sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami atau konten aplikasi kami dapat menautkan ke situs pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri, bukan kebijakan ini.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Saat kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” dan dapat memberikan pemberitahuan tambahan jika diwajibkan.

Cara Menghubungi Kami

Untuk permintaan privasi, dukungan, atau pertanyaan tentang kebijakan: