最后更新
2026年9月16日
隐私政策
Catloaf Software, Inc.（以下简称“Catloaf”“我们”或“我们的”）提供 Fretuoso 网站和移动应用程序（以下简称“服务”）。本隐私政策说明我们收集哪些数据、为何收集这些数据、我们如何使用这些数据，以及您有哪些选择。
适用范围
本政策适用于：
- https://fretuoso.com 和 https://fretuoso.app
- Fretuoso 移动应用及相关服务
- 与 Catloaf Software, Inc. 进行的支持沟通
联系方式
如果您有隐私相关问题或请求，请联系：
- 电子邮件：[email protected]
- 公司：Catloaf Software, Inc.
- 地点：美国加利福尼亚州洛杉矶
我们收集的数据
我们收集以下类别的数据：
您提供的信息
- 您发送给我们的联系信息（例如支持请求中的电子邮件）
- 您向支持团队提供的消息和附件
- 与 Premium 订阅和恢复应用内购买请求相关的信息
自动收集的信息
- 设备和应用诊断数据（用于稳定性、崩溃和性能分析）
- 基本使用分析（例如功能使用趋势）
- 网站技术日志（例如 IP 地址、浏览器类型和请求时间戳）
Premium 订阅和应用内购买
Premium 订阅和旧版应用内购买交易由相应的应用商店处理，包括 Apple 和 Google Play。我们不会收到您完整的支付卡信息。我们可能会收到验证或恢复 Premium 访问权限以及先前购买的乐器所需的有限交易元数据。
iCloud 同步数据
如果您在 Apple 设备上启用 iCloud 同步，您的应用进度和偏好设置将通过与您的 Apple 账户关联的 Apple iCloud 服务进行存储。
Google Play Games 数据
Google Play Games 功能是可选的。如果您登录或以其他方式使用 Google Play Games，Google 可能会根据 Google 的隐私政策 处理您的 Google 账户和游戏数据，例如平台标识符、成就、排行榜条目以及受支持的存档数据。Fretuoso 可能会接收提供这些功能所需的有限平台标识符和游戏状态。我们不会收到您的 Google 账户密码或支付卡信息。
我们如何使用数据
我们将数据用于：
- 运营并保护服务安全
- 提供应用功能、同步、Premium 恢复，以及恢复先前购买的乐器
- 响应支持请求
- 诊断错误并提高可靠性和易用性
- 履行法律义务
- 防止滥用、欺诈和安全事件
法律依据（EEA/UK GDPR）
在适用情况下，我们基于以下依据处理个人数据：
- 履行合同：用于提供应用和账户相关功能
- 合法利益：用于维护、保护和改进服务
- 同意：在法律要求时（例如可选的跟踪选项）
- 法律义务：用于遵守监管或法律要求
Cookie 和类似技术
我们的网站可能会使用 Cookie 和类似技术，用于基本功能、分析和安全。您可以通过浏览器设置控制 Cookie。禁用某些 Cookie 可能会影响部分网站功能。
数据共享
我们不出售个人数据。
我们可能会与帮助我们运营服务的服务提供商共享有限信息，例如：
- 应用商店和游戏服务（Apple App Store、Google Play、Google Play Games、Premium 订阅、旧版应用内购买、iCloud）
- 分析和诊断服务提供商
- 基础设施和托管服务提供商
这些提供商仅被授权在为我们提供服务所需的范围内处理数据，并受适当合同保障措施的约束。
国际传输
数据可能会在美国以及我们的服务提供商开展业务所在的其他国家/地区处理。在需要时，我们会对跨境传输采取合理的保障措施。
数据保留
我们仅会在实现本政策所述目的所需的期限内保留数据：
- 支持电子邮件及相关元数据：在结案后最多保留 24 个月
- 运营日志和诊断数据：通常保留 30 至 180 天，除非因安全或法律原因需要保留更长时间
- Premium 订阅和旧版应用内购买记录：为履行会计、税务和争议解决义务而按需保留
- 备份数据：按照轮换备份计划保留，并在到期后删除
在法律要求或为建立、行使或抗辩法律主张所必需时，我们可能会更长时间保留信息。
您的隐私权
根据您所在地区，您可能享有以下权利：
- 访问您的个人数据
- 请求更正不准确的数据
- 请求删除个人数据
- 请求获取某些数据的可携带副本
- 反对或限制某些处理
- 在处理基于同意的情况下撤回同意
- 向监管机构申诉或投诉
如需行使这些权利，请联系 [email protected]。在处理您的请求前，我们可能需要验证您的身份。
加利福尼亚州隐私声明（CCPA/CPRA）
对于加利福尼亚州居民，在适用法律约束下：
- 您可请求了解所收集的个人信息类别及具体个人信息。
- 在法律例外情形下，您可请求删除个人信息。
- 您可请求更正不准确的个人信息。
- 您可请求了解为商业目的披露的数据类别。
- 在适用情况下，您有权选择退出出售或共享。
Catloaf 不会以 CCPA/CPRA 通常所指的方式出售个人信息。
如需提交加利福尼亚州隐私请求，请发送电子邮件至 [email protected]，邮件主题填写“California Privacy Request”。
儿童
本服务不面向 13 岁以下儿童，且除非在法律要求的情况下取得适当同意，我们不会在明知的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如您认为有儿童提供了个人数据，请联系我们，我们将进行调查并采取适当措施。
安全
我们采取合理的管理、技术和组织措施来保护数据。任何传输或存储方式都无法做到完全安全，因此我们无法保证绝对安全。
数据泄露通知
如果我们认定某数据事件产生法定通知义务，我们将按适用法律要求通知受影响用户及监管机构。
第三方链接
我们的网站或应用内容可能链接到第三方网站。其隐私做法受其自身政策约束，而非本政策。
本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。当我们作出重大变更时，我们将更新“最后更新”日期，并在需要时提供额外通知。
如何联系我们
如需提出隐私请求、获取支持或咨询政策问题：